Frissítve:

Végleg megszűntek a 40-es hívószámok

Végleg megszűntek a 40-es hívószámok © Illusztráció: Pixabay
Budapest – Január 1-jétől már nem használhatóak Magyarországon a 40-es hívószámok, az úgynevezett kék számok, a 40-es számokat használó cégeknek két évük volt áttérni más hívószámokra, és jellemzően a 80-as zöldszámok vagy a vezetékes földrajzi számok mellett döntöttek – közölte a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) pénteken az MTI-vel.

hiba beküldése

A közlemény szerint a 40-es számokat főként nagy ügyfélkörrel rendelkező cégek, például a közüzemi szolgáltatók, bankok vagy fogyasztási cikkeket gyártó vállalkozások használták ügyfélszolgálati számként.

A hatóság mindenkinek azt javasolja, hogy az új elérhetőségekről az érintett cégek honlapján tájékozódjanak.

Felidézték, hogy korábban a kékszámok hívásdíjával kapcsolatos, fogyasztói panaszok vezettek oda, hogy az NMHH előírta a szolgáltatás magyarországi megszüntetését egy 2016-os rendeletében, a kivezetés pedig a fogyasztók érdekeit képviselve két lépcsőben valósult meg. Erre azért volt szükség, mert a hatályos szabályozás ellenére a hívó és a hívott előfizető között elosztott díjas hívás teljes díját a szolgáltató sokszor a hívóra, vagyis az előfizetőkre hárította, a többfordulós szolgáltatói egyeztetések pedig eredménytelennek bizonyultak.

A kék számokat 1997-ben vezették be, hogy az akkori, többségében vezetékes telefont használók a számot az ország bármely pontjáról ugyanannyiért, a helyi hívás díjáért hívhassák. Ez úgy valósulhatott meg, hogy a helyi és a távhívás díjkülönbözetét a hívott fél fizette. A mobiltelefonálás elterjedésével viszont a helyi hívás fogalma értelmét vesztette, a kék számok hívásáért a szolgáltatók különböző díjakat számláztak ki, és gyakran a kék számok hívása többe került, mint bármely más belföldi hívás. Emiatt a szolgáltatás éppen a lényegét, a kedvezményes díjú információcsere lehetőségét vesztette el. A 40-es számok jelentőségének csökkenéséhez az is hozzájárult, hogy ma már az ügyfélszolgálatok elérhetőségét a cégek más módon, így például e-mailben, internetes hívással, közösségi oldalakon keresztül vagy akár chatszolgáltatással is biztosíthatják a fogyasztók számára, ráadásul ingyen – olvasható az NMHH közleményében.

– MTI –



További hírek a Magyarország kategóriából
Illusztrációkon mutatjuk, hogyan változtak meg a férfiak az elmúlt évtizedekben
Debrecen, Miskolc, Nyíregyháza - Nagyot fordult a világ a 20. század óta, vele együtt változtak a nők és [...] tovább »
Origo – Nem volt hatékony a lakás-takarékpénztári megtakarítások támogatása
Budapest - Nem volt hatékony a lakás-takarékpénztári megtakarítás mint állami támogatási forma a Gazdasági [...] tovább »
EU-csúcs – Tajani: sürgősen el kell mozdítani a holtpontról a menekültügyi reformot
Brüsszel - Sürgősen el kell mozdítani a holtpontról az európai uniós menekültpolitika megrekedt reformját, [...] tovább »
Fidesz: Verhofstadt azért gyűlölködik, mert a magyar emberek nem akarnak bevándorlóországban élni
Budapest - Guy Verhofstadt, az Európai Parlament (EP-) liberális frakciójának vezetője és társai [...] tovább »
Novák: a magyarok hagyományosan családszerető emberek
Budapest - Magyarországon alapvetően családcentrikus emberek élnek, a magyarok hagyományosan családszeretők, és [...] tovább »
Felejtsd el a melankóliát, itt vannak a legújabb mozifilmek!
Debrecen, Miskolc, Nyíregyháza - Hűvös idő, elmúlás, letargia: sokunkat megvisel a hideg évszakok komorsága, [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
Férfi kosárlabda EK – Az Alba légiósa a forduló csapatában
Budapest/Porto - Rodney Bullock, az Alba Fehérvár amerikai kosarasa bekerült a férfi Európa Kupa első [...] tovább »
Aluinvent-DVTK: Úgy mentek, mint kés a vajba
Miskolc - Negyedik bajnoki meccsét megnyerte az Aluinvent-DVTK NB I-es női kosárlabdacsapata. tovább »
Nemzetek Ligája: Akár még ki is eshetünk a C-ligából
Budapest - A magyar válogatott hétfői döntetlenje kínos helyzetet idézhet elő. tovább »
Sok kicsi maraton az egészséges életmódért Sajóbábonyban
Sajóbábony - A rendszeres mozgás fontosságára hívja fel a figyelmet a civilekből álló egyesület. tovább »
Már most eldőlhet a vb-cím sorsa a Forma-1-ben
Austin - A Forma–1-es mezőny egy kis pihenőt követően egy újabb dupla hétvégés megmérettetésre készül. tovább »
Bravúrgyőzelemmel az élen
Nyíregyháza - Vezetik a csoportot, elégedett a lányok teljesítményével. tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása