Frissítve:

Újra felméri az utasok elégedettségét a MÁV-Start

Budapest, 2013. július 25., csütörtök (MTI) – A MÁV-Start a következő két hétben a hétezer kérdőívet oszt szét az utasok között annak felmérése végett, hogy a tavaly ősszel elkezdett járműfelújítási és szolgáltatásfejlesztési programja nyomán változott-e érzékelhetően az utasok véleménye. Csütörtöktől a vonatokon és az interneten keresztül lehet részt venni a közvélemény-kutatásban.

hiba beküldése

A kérdőíveket a jegyvizsgálók adják át a 14 éven felüli utazóknak, a válaszadás írásbeli, önkéntes és név nélküli.

A kérdések egyebek között a járatok sűrűségével, a vonatok pontosságával, a csatlakozási lehetőségekkel, a jegyvizsgálók és a pénztárosok tájékozottságával, az utazásra fordított idővel, a járművek kényelmével, hűtésével/fűtésével, az állomások és a vasúti kocsik tisztaságával kapcsolatosak.

A vasúttársaság arra keresi a választ, hogy a tavalyihoz képest miben, hogyan, és milyen mértékben változott az utasok véleménye, a közvélemény-kutatás az összehasonlíthatóság érdekében minden paraméterében megegyezik a tavalyival. A felmérésben érintett vonatok mind az elővárosi, mind a távolsági, mind pedig a regionális forgalomban közlekednek, így minden típusú járműben biztosított a véleménynyilvánítás lehetősége.

2012-ben csaknem ötvenezer kérdőívet töltöttek ki az utasok, a kiértékelés alapján a jegyvizsgálók és a pénztárosok munkájával voltak leginkább elégedettek, az utazás komfortjával és az utazási körülményekkel, a tisztasággal és a hűtéssel/fűtéssel pedig a legkevésbé. Első intézkedésként az elővárosi kocsik felújítása kezdődött el, majd a gyorsvonati járművek kerültek sorra.

Kiemelték, hogy ennek köszönhetően mára már több mint száz megújult kocsiban lehet utazni, ezek száma folyamatosan nő, az átalakítások idén is és jövőre is folytatódnak. A járműfelújítási program részeként három nagyobb és öt közepes befogadóképességű kerékpárszállító kocsit alakított ki a vasúttársaság, hogy az évről-évre növekvő számú biciklis utasok igényeinek megfeleljen.

A vasúttársaság közleménye szerint a szolgáltatások fejlesztései közül naponta több mint negyvenezer utast érint az ingyenes internetezési lehetőség az InterCity- és az elővárosi járművekben. Jelenleg már négyszázhúsz internetezésre alkalmas járművet közlekedtet a MÁV-START.

A menetrendi fejlesztéseknek köszönhetően Egerbe hat év után újra hét pár InterCity közlekedik, és a menetidő is csökkent. A békéscsabai vasútvonal óránkénti menetrendjének köszönhetően a csatlakozó mellékvonalak utasainak is bővültek a lehetőségei. Naponta négy vonattal több áll a lajosmizsei vonal ingázóinak a rendelkezésére, az oroszlányiak pedig hattal több járatból választhatnak – olvasható a közleményben.

– MTI –



További hírek a Magyarország kategóriából
Az ötös lottó nyerőszámai és nyereményei – 33. hét
Budapest - A Szerencsejáték Zrt. tájékoztatása szerint a 33. héten megtartott ötös lottó és Joker [...] tovább »
Augusztus 20. – Állatorvos: a kutyákat, lovakat is megijesztheti a tűzijáték
Budapest - Nemcsak a kutyák, hanem a lovak is érzékenyebben reagálhatnak a tűzijátékra - mondta az M1 aktuális [...] tovább »
Augusztus 20. – Rétvári Bence: mi nem nemzetiség, hanem nemzet szeretnénk lenni Magyarországon
Őrbottyán - "Mi nem egy nemzetiség szeretnénk lenni Magyarországon, hanem a magyar nemzet" - mondta az Emberi [...] tovább »
Csaknem 20 fokos különbség az ország két pontja között
Budapest - Az országot elérő, lassan haladó hidegfront nyomán csaknem 20 Celsius-fokos különbség alakult ki az [...] tovább »
Augusztus 20. – Kövér: Szent István öröksége egyesíti a magyarok nemzedékeit
Zalaegerszeg - Szent István királyunk öröksége bevésődött az őt követő magyarság ösztöneibe, tudatába és [...] tovább »
Origo: elhunyt Arthur Finkelstein, politikai tanácsadó
Budapest - Hosszan tartó betegség után 72 éves korában elhunyt Arthur Finkelstein politikai tanácsadó - közölte [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
Szomszéd rangadóhoz méltó mérkőzésen a szív diadalmaskodott!
Miskolc - A labdarúgó megyei II. osztály Észak csoportjában szombaton a 2. fordulót játszották. tovább »
“3-0-ról meg is érdemeljük…”
Miskolc - A labdarúgó megyei II. osztály Közép csoportjában szombaton a 2. fordulót játszották. tovább »
„Közel egy csapat hiányzóval sajnos ennyire tellett”
Miskolc - A labdarúgó megyei II. osztály Keleti csoportjában szombaton a 2. fordulót játszották. tovább »
„Küzdelmes, sok párharcot hozó meccs volt”
Miskolc - A labdarúgó NB III Keleti csoportjának 2. fordulójában három megyei csapatunk szerepelt szombaton. tovább »
„ Már az első percben nehézzé tettük magunknak a mérkőzést”
Miskolc - A labdarúgó megyei I. osztály 2. fordulóját rendezték meg szombaton. tovább »
„Idegenben, nézők nélkül jó eredmény a döntetlen”
„A hazaiak gólja nem tudom hogy esett, de mindenki hibázhat. Idegenben, nézők nélkül jó eredmény az Újpest [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása