Frissítve:

Újra felméri az utasok elégedettségét a MÁV-Start

Budapest, 2013. július 25., csütörtök (MTI) – A MÁV-Start a következő két hétben a hétezer kérdőívet oszt szét az utasok között annak felmérése végett, hogy a tavaly ősszel elkezdett járműfelújítási és szolgáltatásfejlesztési programja nyomán változott-e érzékelhetően az utasok véleménye. Csütörtöktől a vonatokon és az interneten keresztül lehet részt venni a közvélemény-kutatásban.

hiba beküldése

A kérdőíveket a jegyvizsgálók adják át a 14 éven felüli utazóknak, a válaszadás írásbeli, önkéntes és név nélküli.

A kérdések egyebek között a járatok sűrűségével, a vonatok pontosságával, a csatlakozási lehetőségekkel, a jegyvizsgálók és a pénztárosok tájékozottságával, az utazásra fordított idővel, a járművek kényelmével, hűtésével/fűtésével, az állomások és a vasúti kocsik tisztaságával kapcsolatosak.

A vasúttársaság arra keresi a választ, hogy a tavalyihoz képest miben, hogyan, és milyen mértékben változott az utasok véleménye, a közvélemény-kutatás az összehasonlíthatóság érdekében minden paraméterében megegyezik a tavalyival. A felmérésben érintett vonatok mind az elővárosi, mind a távolsági, mind pedig a regionális forgalomban közlekednek, így minden típusú járműben biztosított a véleménynyilvánítás lehetősége.

2012-ben csaknem ötvenezer kérdőívet töltöttek ki az utasok, a kiértékelés alapján a jegyvizsgálók és a pénztárosok munkájával voltak leginkább elégedettek, az utazás komfortjával és az utazási körülményekkel, a tisztasággal és a hűtéssel/fűtéssel pedig a legkevésbé. Első intézkedésként az elővárosi kocsik felújítása kezdődött el, majd a gyorsvonati járművek kerültek sorra.

Kiemelték, hogy ennek köszönhetően mára már több mint száz megújult kocsiban lehet utazni, ezek száma folyamatosan nő, az átalakítások idén is és jövőre is folytatódnak. A járműfelújítási program részeként három nagyobb és öt közepes befogadóképességű kerékpárszállító kocsit alakított ki a vasúttársaság, hogy az évről-évre növekvő számú biciklis utasok igényeinek megfeleljen.

A vasúttársaság közleménye szerint a szolgáltatások fejlesztései közül naponta több mint negyvenezer utast érint az ingyenes internetezési lehetőség az InterCity- és az elővárosi járművekben. Jelenleg már négyszázhúsz internetezésre alkalmas járművet közlekedtet a MÁV-START.

A menetrendi fejlesztéseknek köszönhetően Egerbe hat év után újra hét pár InterCity közlekedik, és a menetidő is csökkent. A békéscsabai vasútvonal óránkénti menetrendjének köszönhetően a csatlakozó mellékvonalak utasainak is bővültek a lehetőségei. Naponta négy vonattal több áll a lajosmizsei vonal ingázóinak a rendelkezésére, az oroszlányiak pedig hattal több járatból választhatnak – olvasható a közleményben.

– MTI –



További hírek a Magyarország kategóriából
A kórházban meghalt az M3-ason történt baleset egyik sérültje
Miskolc - A kórházban meghalt az M3-as autópálya Borsod-Abaúj-Zemplén megyei szakaszán hétfőn kora reggel [...] tovább »
Más csillagok koronakidobódásait vizsgálták magyar kutatók
Budapest - A Magyar Tudományos Akadémia (MTA) Csillagászati és Földtudományi Kutatóközpont (CSFK) Konkoly-Thege [...] tovább »
Videó: Március 14-től kerül a magyar mozikba Szász Attila új filmje
Budapest - Március 14-től kerül a magyar mozikba Szász Attila Apró mesék című új romantikus történelmi [...] tovább »
Influenza – Egyre több egészségügyi intézmény korlátozza a beteglátogatást a járvány miatt
Budapest - Az influenzajárvány terjedésével egyre több kórház rendel el részleges vagy teljes látogatási [...] tovább »
A Dal 2019 – Szombaton lesz a második válogató
Budapest - Szombaton folytatódik A Dal 2019: a dalválasztó show második adásában ismét tíz előadó lesz [...] tovább »
Restaurálták Molnár C. Pál Angyali üdvözlet című alkotását
Battonya - Ünnepélyes keretek között átadták Molnár C. Pál (1894-1981) festőművész restaurált Angyali [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
Kisvárda Master Good SE – Milosevics is hosszabbított
Kisvárda - Újabb játékossal egyezett meg a Kisváda Master Good SE NB I.-es kézilabdacsapata. tovább »
Bostonban indul az IAAF fedettpályás sorozata
Budapest - Hat állomásból áll idén a Nemzetközi Atlétikai Szövetség (IAAF) fedettpályás versenysorozata, [...] tovább »
Kowáék megvernék a Lokit
Debrecen - Jótékonysági tornán csap össze a DVSC Legends, az Ultras Debrecen és a Kowalsky meg a Vega Debrecenben. tovább »
Magyar válogatott ütőt igazolt az 1. MCM-Diamant női röplabdacsapata
Budapest/Kaposvár - Válogatott szélsőütővel erősítette meg keretét az 1. MCM-Diamant Kaposvári Egyetem NB I-es [...] tovább »
KPMG: teltházas a Bayern München, közösségi médiában a Barcelona vezet
Budapest - A KPMG könyvvizsgáló cég elemzése szerint a legnagyobb európai labdarúgóligák bajnokai közül [...] tovább »
Kék Cápák – Az eddigi legfontosabb siker
Nyíregyháza - A nyíregyháziak kiváló utolsó tizenöt percet produkáltak. tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása