Frissítve:

Újra felméri az utasok elégedettségét a MÁV-Start

Budapest, 2013. július 25., csütörtök (MTI) – A MÁV-Start a következő két hétben a hétezer kérdőívet oszt szét az utasok között annak felmérése végett, hogy a tavaly ősszel elkezdett járműfelújítási és szolgáltatásfejlesztési programja nyomán változott-e érzékelhetően az utasok véleménye. Csütörtöktől a vonatokon és az interneten keresztül lehet részt venni a közvélemény-kutatásban.

hiba beküldése

A kérdőíveket a jegyvizsgálók adják át a 14 éven felüli utazóknak, a válaszadás írásbeli, önkéntes és név nélküli.

A kérdések egyebek között a járatok sűrűségével, a vonatok pontosságával, a csatlakozási lehetőségekkel, a jegyvizsgálók és a pénztárosok tájékozottságával, az utazásra fordított idővel, a járművek kényelmével, hűtésével/fűtésével, az állomások és a vasúti kocsik tisztaságával kapcsolatosak.

A vasúttársaság arra keresi a választ, hogy a tavalyihoz képest miben, hogyan, és milyen mértékben változott az utasok véleménye, a közvélemény-kutatás az összehasonlíthatóság érdekében minden paraméterében megegyezik a tavalyival. A felmérésben érintett vonatok mind az elővárosi, mind a távolsági, mind pedig a regionális forgalomban közlekednek, így minden típusú járműben biztosított a véleménynyilvánítás lehetősége.

2012-ben csaknem ötvenezer kérdőívet töltöttek ki az utasok, a kiértékelés alapján a jegyvizsgálók és a pénztárosok munkájával voltak leginkább elégedettek, az utazás komfortjával és az utazási körülményekkel, a tisztasággal és a hűtéssel/fűtéssel pedig a legkevésbé. Első intézkedésként az elővárosi kocsik felújítása kezdődött el, majd a gyorsvonati járművek kerültek sorra.

Kiemelték, hogy ennek köszönhetően mára már több mint száz megújult kocsiban lehet utazni, ezek száma folyamatosan nő, az átalakítások idén is és jövőre is folytatódnak. A járműfelújítási program részeként három nagyobb és öt közepes befogadóképességű kerékpárszállító kocsit alakított ki a vasúttársaság, hogy az évről-évre növekvő számú biciklis utasok igényeinek megfeleljen.

A vasúttársaság közleménye szerint a szolgáltatások fejlesztései közül naponta több mint negyvenezer utast érint az ingyenes internetezési lehetőség az InterCity- és az elővárosi járművekben. Jelenleg már négyszázhúsz internetezésre alkalmas járművet közlekedtet a MÁV-START.

A menetrendi fejlesztéseknek köszönhetően Egerbe hat év után újra hét pár InterCity közlekedik, és a menetidő is csökkent. A békéscsabai vasútvonal óránkénti menetrendjének köszönhetően a csatlakozó mellékvonalak utasainak is bővültek a lehetőségei. Naponta négy vonattal több áll a lajosmizsei vonal ingázóinak a rendelkezésére, az oroszlányiak pedig hattal több járatból választhatnak – olvasható a közleményben.

– MTI –



További hírek a Magyarország kategóriából
Október 23. – Ellenzéki pártok közösen koszorúztak a budapesti Nagy Imre-emlékháznál
Budapest - Az '56-os forradalom évfordulóján közösen koszorúzott Nagy Imre mártír miniszterelnök egykori [...] tovább »
Október 23. – Szakértő: 1956-ot megelőzően ellátási gondok voltak a városokban
Budapest - Az 1956-os forradalmat megelőzően komoly ellátási problémák voltak a városokban, ez is az egyik [...] tovább »
1956 : távol, de mégis közel
Vannak történelmi üzenetek, amelyek átadására, és az akár évszázadokkal mérhető időn átívelő [...] tovább »
Október 23. – Kósa Lajos Kaliforniában: a magyarokat, bárhol éljenek is, összeköti a szabadság szeretete és a küzdelem érte
Washington - Kósa Lajos tárca nélküli miniszter a hétvégén, kaliforniai magyarokkal ünnepelve az 1956-os [...] tovább »
Október 23. – Lázár: több mint egy emberöltőnyi fejlődést vettek el az országtól 1956 árulói
Szeged - Több mint egy emberöltőnyi fejlődést és szabadságot vettek el az országtól 1956 árulói - fogalmazott [...] tovább »
Hivatalos totónyeremények – 42/2. hét
Budapest - A Szerencsejáték Zrt. tájékoztatása szerint a 42. fogadási heti, második fordulós TOTÓ és Góltotó [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
Férfi tenisz-világranglista – Fucsovics újra a top 100-ban
Budapest - Fucsovics Márton visszatért a top 100-ba a férfi teniszezők legfrissebb, hétfőn kiadott világranglistáján. tovább »
Harminckilenc magyar a budapesti kick-box világbajnokságon
Budapest - Harminckilencen képviselik a magyar színeket a november 6. és 11. között a budapesti BOK Sportcsarnokban [...] tovább »
Rekordösszegű kártérítés a Veszprémnek, Pálmarsson Barcelonába igazolt
Budapest - A Barcelona rekordösszegű kártérítést fizetett a Telekom Veszprém férfi kézilabdacsapatának, így [...] tovább »
Női tenisz-világranglista – Babos 12 helyet rontott
Budapest - Babos Tímea 12 helyet rontva az 57. a női teniszezők legfrissebb világranglistáján. tovább »
Október 23. – Sporttörténész: kész csoda, hogy kilenc aranyat szereztek a magyarok az 1956-os olimpián
Budapest - Kész csoda, hogy a körülmények ellenére kilenc aranyérmet szereztek a magyarok az 1956-os melbourne-i [...] tovább »
Hivatalos totónyeremények – 42/2. hét
Budapest - A Szerencsejáték Zrt. tájékoztatása szerint a 42. fogadási heti, második fordulós TOTÓ és Góltotó [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása