Frissítve:

Szerverhiba miatt átmenetileg nem működnek a MÁV menetjegykiadó-automatái

Illusztráció Illusztráció - © MTI Fotó: Bruzák Noémi
Budapest, 2015. február 4., szerda (MTI) – Szerverhiba miatt átmenetileg nem érhető el a MÁV és a MÁV-START honlapja, és nem működnek a vasúti menetjegykiadó-automaták sem, az Elvira menetrendi kereső és jegyértékesítő rendszer azonban üzemel – közölte a MÁV szerdán az MTI-vel.

hiba beküldése

Tájékoztatásuk szerint szerdán kilenc óra előtt leállt a MÁV számítástechnikai szervere, a szakemberek a szerver gyártóját bevonva jelenleg is dolgoznak a hiba elhárításán.

A leállás a MÁV (www.mav.hu) és a MÁV-START (www.mav-start.hu) honlapját, az e-Ticket jegyeladási rendszert és a vasútállomási jegykiadó automatákat érinti, emiatt nem lehet a korábban az interneten megvásárolt vasúti menetjegyeket átvenni az automatákból.

Az Elvira menetrendi kereső és az otthon nyomtatott jegyvásárlás továbbra is elérhető a www.elvira.mav-start.hu linken.

A MÁV közölte, hogy a műszaki hiba miatt a pénztárak előtti sorban állási idő hosszabb lesz, minden nagyobb vasútállomáson, pályaudvaron figyelik az utasforgalom alakulását, és – lehetőségei szerint – több pénztárt nyitnak ki.

A vasúttársaság azt javasolja az utasoknak, hogy a menetjegyváltáshoz vegyék igénybe a budapesti belvárosi menetjegyirodát is (V. kerület, József Attila u. 16.), amely szerdán 9-től 18 óráig tart nyitva.

A MÁV tájékoztatása szerint azokon az állomásokon, ahol a jegykiadó automata nem működik és pénztár sincs, a vonaton pótdíj nélkül lehet jegyet venni. Azok az utazók, akik már az interneten keresztül megváltották a belföldi menetjegyüket, de még nem nyomtatták ki a jegykiadó automatából, a menetjegy nélkül is felszállhatnak a vonatra, ha megadják a jegyvizsgálónak az e-mail címüket és a vásárlás időpontját, a jegyvizsgáló úgynevezett utasleadási lapot állít ki az utazás adatai alapján, az utasleadási lapot az utasnak el kell juttatnia a MÁV-START Zrt. ügyfélszolgálatára e-mailben (eszrevetel@mav-start.hu), faxon (06-1-511-2093), levélben (MÁV-START Zrt. Ügyfélszolgálat, 1426 Budapest, Pf.: 56.) vagy személyesen.

Ha később igazolódik, hogy az utasnak volt érvényes jegye a rendszerben, az utasleadási lapon szereplő díjakat nem kell megfizetni. Az intézkedéshez az utasok közreműködését kéri a MÁV.

A társvasutak érintettsége folytán az ebben az időszakban interneten vásárolt nemzetközi jeggyel utazók – ha még nem vették át a menetjegyüket – csak új menetjegy váltásával kezdhetik meg az utazásukat.

Az újonnan váltott menetjegyet kezelési költség levonása nélkül visszaváltják, amennyiben az utazást követően az utas az internetes vásárlási adatait (regisztrált e-mail cím, a vásárlás időpontja), és az újonnan váltott eredeti jegyét benyújtja a MÁV-START Zrt. ügyfélszolgálatára.

A MÁV-START kéri, hogy az át nem vett jegyeket utólagosan már ne vegyék ki a kioszkokból.

Az internetes jegyeladási rendszerben naponta átlagosan 3 ezer belföldi és 120-150 nemzetközi jegyvásárlási tranzakció zajlik, a jegyautomatákból pedig napi átlagban 5 ezren vásárolnak jegyet a pénteki napok kivételével, amikor akár másfélszeresére nő az elektronikus jegyértékesítés – közölte a MÁV.

– MTI –



További hírek a Gazdaság kategóriából
Kényelmes mamahotel?
Debrecen, Miskolc, Nyíregyháza - Sok fiatal hiába szeretné, anyagiak hiányában nem tudja elhagyni a szülői otthont. tovább »
„A legfőbb szempont a fizetés és a jó munkakörülmények”
Debrecen - „Ön szerint milyen az ideális állás?” - tettük fel a kérdést a pénteki állásbörzére [...] tovább »
Megnyitották a Hajdúép építési és lakberendezési szakkiállítást Debrecenben
Debrecen - Öt év szünet után ismét építési és lakberendezési szakkiállítást rendeztek Debrecenben: a [...] tovább »
Varga Mihály: a gazdaságpolitikai célok változatlanok maradnak
Budapest - A választások eredménye megerősítette, hogy a gazdaságpolitikai célok változatlanok maradnak, így a [...] tovább »
NGM: az első negyedévben jelentősen nőttek a vám- és jövedéki bevételek
Eger - Az idei első negyedévben lényegesen több vámot és jövedéki adót szedett be az adóhatóság, mint az [...] tovább »
NMHH: 48 millió forintos bírság a UPC-nek jogszerűtlen piaci magatartása miatt
Budapest - Jogszerűtlen piaci magatartása miatt 48 millió forintos bírsággal sújtotta a UPC-t az alapvető [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
Labdarúgó NB I – A Mezőkövesd pontot szerzett a Vasas vendégeként
Budapest, 2018. április 21., szombat (MTI) - A sereghajtó Vasas FC gól nélküli döntetlent játszott az ugyancsak [...] tovább »
Labdarúgó NB I – A Honvédnak a mezőnyfölény kevés volt a győzelemhez
Budapest, 2018. április 21., szombat (MTI) - A címvédő Budapest Honvéd gól nélküli döntetlent játszott a [...] tovább »
“6–0-s vezetés után a győzelem olyanná alakult mint a mai nap, munkássá”
Hajdú-Bihar - Íme itt vannak a megye II déli bajnokság 21. fordulójának eredményei. tovább »
“Akinek nem inge ne vegye magára, de akinek inge az végre öltözzön már fel”
Hajdú-Bihar - Íme itt vannak a megye II északi bajnokság 21. fordulójának eredményei. tovább »
“Egy pontot megérdemeltünk volna”
Debrecen – A Videoton FC vs. DVSC (1-0)  OTP Bank Liga-mérkőzés után a két edző, Marko Nikolics és Bücs Zsolt [...] tovább »
Labdarúgó NB I – A Puskás Akadémia ellen sem szakadt meg a Diósgyőr rossz sorozata
Mezőkövesd, 2018. április 21., szombat (MTI) - A Diósgyőr sorozatban harmadik vereségét elszenvedve 1-0-ra [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása