Frissítve:

OBDK: új szemléletmód kialakítása volt a cél a jogvédelem területén

Budapest, 2014. november 21., péntek (MTI) – Új szemléletmód kialakítása volt a cél a jogvédelem területén, és mára elmondható, hogy a két éve létrehozott Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ (OBDK) stabil alapokon nyugvó jogvédelmi rendszert alakított ki. Erről Novák Krisztina, a központ főigazgatója beszélt az MTI-nek adott interjújában.

hiba beküldése

Úgy vélte, a hivatalnak mindenképpen helye van a magyar ellátórendszerben, és mind a betegjogok, mind pedig az ellátottjogi és a gyermekjogi területen országos lefedettségű rendszert alakítottak ki. A központ munkatársai az ország minden pontján azonos minőségben biztosítják az elérhetőséget, egységes irányelvek és protokollok alapján dolgoznak. Az elmúlt időszakban a képviselők részére egységes jelentési rendszert dolgozott ki a központ, így pontos adatokkal rendelkeznek arról, hogy mely területekről milyen megkeresések érkeznek a képviselőkhöz – mondta el Novák Krisztina.

Az állampolgárok részére központi panasziroda is rendelkezésre áll, de a lakosság a bejelentéseit eljuttathatja postai és elektronikus úton, továbbá személyesen is lehet panaszt tenni – fűzte hozzá.

Ide vonatkozóan Novák Krisztina elmondta azt is, hogy az ország hét pontján működő regionális irodájukon túl idén szeptembertől tizenkét kormányhivatalnál is biztosítanak integrált fogadóórát a lakosság részére, ahol lehetőség van a három területtel kapcsolatban bejelentést tenni. Hozzátette: folyamatosan keresik azokat a helyeket és lehetőségeket, ahol közelebb kerülhetnek a lakossághoz. Az OBDK legfőbb célja – hangsúlyozta -, hogy javuljon a jogvédelmi szolgáltatást igénybe vevők tájékozottsága, jogtudatossága és érdekérvényesítő képessége.

A főigazgató úgy vélte, a jogvédők munkája, ismertsége egyre nő, amit a bejelentett ügyek száma is tükröz.

Novák Krisztina beszámolt arról, hogy a betegjogokhoz kapcsolódóan tavaly összesen 9959 megkeresés érkezett a képviselőkhöz és a központhoz, az idei év első felében már 6259. A legtöbb panasz az egészségügyi ellátás minőségével, a tájékoztatáshoz és a dokumentációhoz való joggal kapcsolatban érkezett ezen a területen, továbbá az emberi méltósághoz való jog sérelme is sokszor megállapítható volt.

Az ellátottjog területén 2013-ban 3448 megkeresés érkezett, idén az első fél évben pedig 3600 volt ezek száma. Itt jellemzően az ellátás minőségével, a korlátozó intézkedésekkel és az ellátotti tájékoztatással kapcsolatban érkeztek megkeresések.

Gyermekjogokkal kapcsolatban idén 2293 megkeresés érkezett, jellemzően a szabad véleménynyilvánításhoz való jog, a kapcsolattartáshoz és a családban nevelkedéshez való jog kérdésköréhez érkezett a legtöbb bejelentés.

Novák Krisztina beszámolt arról is, hogy jövőre ajánlást dolgoznak ki az egészségügyi intézmények számára a betegellátás, betegbiztonság javítása érdekében.

A főigazgató elmondta, az OBDK-nak, illetve a jogi képviselőknek számos lehetőségük van egy-egy konkrét eset kivizsgálására, és az érintettek írásbeli meghatalmazása alapján a szolgáltatóknál is eljárhatnak. Idén januártól az egészségügy területén pedig hivatalból, illetve az irányító szerv felkérésére is eljárhatnak olyan ügyben, amely súlyos, vagy az ellátottak nagyobb csoportját érintő betegjogi jogsérelmet okozhat.

A jogvédők mindennapi munkájának fontos részét képezi a mediációs tevékenység is.

Novák Krisztina emlékeztetett, szeptembertől több jogi, egészségügyi felsőoktatási egyetemen is indítottak jogvédelmi képzést hatvan órás jogvédelmi képzést, a főigazgató szerint igen keresettek ezek a gyakorlatorientált, szabadon választható, kreditpontot érő kurzusok.

Ezen túlmenően az OBDK-nál jelenleg is képeznek jogvédelmi képviselőket, a jelentkezők hatvan órában általános jogi alapozó ismereteket, további hatvan órában pedig az adott szakterületnek megfelelő speciális ismereteket sajátítanak el. A sikeresen végzett hallgatók tanúsítványt kapnak a jogvédelmi ismeretek megszerzéséről.

A szervezeti adatokat érintve a főigazgató elmondta, jelenleg országosan közel 60 jogvédővel dolgoznak, minden megyében van egy-egy képviselője a betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi területnek.

– MTI –



További hírek a Magyarország kategóriából
OGYÉI: augusztusban visszavihetők a patikákba a szennyezett valsartan hatóanyagot tartalmazó gyógyszerek
Budapest - Augusztusban visszavihetők a patikákba a szennyezett valsartan hatóanyagot tartalmazó gyógyszerek, [...] tovább »
Csökken az üzemanyagok ára
Budapest/Debrecen/Miskolc/Nyíregyháza, - A Mol bruttó 2 forinttal csökkenti a 95-ös benzin és 3 forinttal a [...] tovább »
A kolumbiai és a perui külügyminiszterrel tárgyalt Szijjártó Péter
Budapest - Az Európai Unió-Latin-Amerika külügyminiszteri találkozó margóján Kolumbia és Peru [...] tovább »
Tavaly többet, de tudatosan költöttek nyaralásra a magyarok egy felmérés szerint
Budapest - Tavaly többet költöttek a magyarok nyaralásra, mint egy évvel korábban, és a válaszadók kétharmada [...] tovább »
Szijjártó Péter: kiegyensúlyozatlan és veszélyes az ENSZ migrációs csomagja
Brüsszel - Kiegyensúlyozatlan és veszélyes dokumentum az ENSZ globális migrációs csomagja, ugyanis tovább [...] tovább »
Időjárás-jelentés – 2018. július 16.
Budapest - Az Országos Meteorológiai Szolgálat jelenti. tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
Jó hangulatú, színvonalas röplabdaverseny volt Hajdúszoboszlón
Hajdúszoboszló - A Hajdú-Bihar Megyei Röplabda Szövetség által rendezett Traubisoda Hajdú-Bihar Megyei [...] tovább »
EL-selejtező – Supka: sokkal agresszívabb, koncentráltabb játék kell a visszavágón
Budapest - Supka Attila, a Budapest Honvéd labdarúgócsapatának vezetőedzője szerint sokkal agresszívabb, [...] tovább »
Futsal NB I – A dobogót célozza meg a Veszprém
Veszprém - Bajnoki dobogós helyezés elérése a cél az 1. Futsal Club Veszprém számára, amelynek négy új [...] tovább »
Bukaresti tenisztorna – Kiesett Jani Réka Luca párosban
Bukarest - Az első fordulóban búcsúzott a Jani Réka Luca, Chantal Skamlova magyar, szlovák kettős a 250 ezer [...] tovább »
BL-selejtező – A Vidi FC vezetőedzője jobb játékot remél a visszavágón
Székesfehérvár - Marko Nikolic, a Vidi FC vezetőedzője az első mérkőzéshez képest jobb játékot remél [...] tovább »
Vízilabda Eb – Märcz Tamás kétszeresre emelné a szintet az olaszok ellen
Barcelona - Märcz Tamás, a magyar férfi vízilabda-válogatott szövetségi kapitánya szerint csapata [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása