Frissítve:

OBDK: új szemléletmód kialakítása volt a cél a jogvédelem területén

Budapest, 2014. november 21., péntek (MTI) – Új szemléletmód kialakítása volt a cél a jogvédelem területén, és mára elmondható, hogy a két éve létrehozott Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ (OBDK) stabil alapokon nyugvó jogvédelmi rendszert alakított ki. Erről Novák Krisztina, a központ főigazgatója beszélt az MTI-nek adott interjújában.

hiba beküldése

Úgy vélte, a hivatalnak mindenképpen helye van a magyar ellátórendszerben, és mind a betegjogok, mind pedig az ellátottjogi és a gyermekjogi területen országos lefedettségű rendszert alakítottak ki. A központ munkatársai az ország minden pontján azonos minőségben biztosítják az elérhetőséget, egységes irányelvek és protokollok alapján dolgoznak. Az elmúlt időszakban a képviselők részére egységes jelentési rendszert dolgozott ki a központ, így pontos adatokkal rendelkeznek arról, hogy mely területekről milyen megkeresések érkeznek a képviselőkhöz – mondta el Novák Krisztina.

Az állampolgárok részére központi panasziroda is rendelkezésre áll, de a lakosság a bejelentéseit eljuttathatja postai és elektronikus úton, továbbá személyesen is lehet panaszt tenni – fűzte hozzá.

Ide vonatkozóan Novák Krisztina elmondta azt is, hogy az ország hét pontján működő regionális irodájukon túl idén szeptembertől tizenkét kormányhivatalnál is biztosítanak integrált fogadóórát a lakosság részére, ahol lehetőség van a három területtel kapcsolatban bejelentést tenni. Hozzátette: folyamatosan keresik azokat a helyeket és lehetőségeket, ahol közelebb kerülhetnek a lakossághoz. Az OBDK legfőbb célja – hangsúlyozta -, hogy javuljon a jogvédelmi szolgáltatást igénybe vevők tájékozottsága, jogtudatossága és érdekérvényesítő képessége.

A főigazgató úgy vélte, a jogvédők munkája, ismertsége egyre nő, amit a bejelentett ügyek száma is tükröz.

Novák Krisztina beszámolt arról, hogy a betegjogokhoz kapcsolódóan tavaly összesen 9959 megkeresés érkezett a képviselőkhöz és a központhoz, az idei év első felében már 6259. A legtöbb panasz az egészségügyi ellátás minőségével, a tájékoztatáshoz és a dokumentációhoz való joggal kapcsolatban érkezett ezen a területen, továbbá az emberi méltósághoz való jog sérelme is sokszor megállapítható volt.

Az ellátottjog területén 2013-ban 3448 megkeresés érkezett, idén az első fél évben pedig 3600 volt ezek száma. Itt jellemzően az ellátás minőségével, a korlátozó intézkedésekkel és az ellátotti tájékoztatással kapcsolatban érkeztek megkeresések.

Gyermekjogokkal kapcsolatban idén 2293 megkeresés érkezett, jellemzően a szabad véleménynyilvánításhoz való jog, a kapcsolattartáshoz és a családban nevelkedéshez való jog kérdésköréhez érkezett a legtöbb bejelentés.

Novák Krisztina beszámolt arról is, hogy jövőre ajánlást dolgoznak ki az egészségügyi intézmények számára a betegellátás, betegbiztonság javítása érdekében.

A főigazgató elmondta, az OBDK-nak, illetve a jogi képviselőknek számos lehetőségük van egy-egy konkrét eset kivizsgálására, és az érintettek írásbeli meghatalmazása alapján a szolgáltatóknál is eljárhatnak. Idén januártól az egészségügy területén pedig hivatalból, illetve az irányító szerv felkérésére is eljárhatnak olyan ügyben, amely súlyos, vagy az ellátottak nagyobb csoportját érintő betegjogi jogsérelmet okozhat.

A jogvédők mindennapi munkájának fontos részét képezi a mediációs tevékenység is.

Novák Krisztina emlékeztetett, szeptembertől több jogi, egészségügyi felsőoktatási egyetemen is indítottak jogvédelmi képzést hatvan órás jogvédelmi képzést, a főigazgató szerint igen keresettek ezek a gyakorlatorientált, szabadon választható, kreditpontot érő kurzusok.

Ezen túlmenően az OBDK-nál jelenleg is képeznek jogvédelmi képviselőket, a jelentkezők hatvan órában általános jogi alapozó ismereteket, további hatvan órában pedig az adott szakterületnek megfelelő speciális ismereteket sajátítanak el. A sikeresen végzett hallgatók tanúsítványt kapnak a jogvédelmi ismeretek megszerzéséről.

A szervezeti adatokat érintve a főigazgató elmondta, jelenleg országosan közel 60 jogvédővel dolgoznak, minden megyében van egy-egy képviselője a betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi területnek.

– MTI –



További hírek a Magyarország kategóriából
Facebookos tolvaj Mezőkövesden: öt nap elzárás
Miskolc, Mezőkövesd - Élőben közvetítette, ahogy lopott a boltból. Rendőr buktatta le. tovább »
Az Európai Unió 250 millió eurót biztosít a Szajol és Debrecen közötti vasútvonal fejlesztésére
Brüsszel - Csaknem 250 millió euró (mintegy 78 milliárd forint) összegű finanszírozást biztosít az Európai [...] tovább »
Áttörés a mellrákkutatásban
Debrecen - Az emlődaganat kialakulásához vezető, eddig ismeretlen folyamatot fedeztek fel a Debreceni Egyetem [...] tovább »
Ismét szennyezett fűszerköményre figyelmeztet a Nébih
Budapest - Ismét szennyezett fűszerköményre figyelmeztet a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih), [...] tovább »
Időjárás-jelentés – 2018. április 26.
Budapest- Az Országos Meteorológiai Szolgálat jelenti. tovább »
Választás 2018 – Lázár: visszatértem, maradok és küzdök tovább
Makó - Visszatértem, maradok és küzdök tovább - üzente szimpatizánsainak és ellendrukkereinek Lázár János [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
A sényői pezsgőzés még várat magára
Sényő - A kanizsaiak vezető gólja is kellett ahhoz, hogy összekapja magát a szabolcsi listavezető az Amatőr-kupa [...] tovább »
Nyíregyházi Kosársuli – Győzni és tapasztalathoz jutni
Nyíregyháza - Az idegenben felülmúlt győri csapat a Nyíregyházi Kosársuli szombati vendége. tovább »
Kisvárda Master Good SE – Kulcsmeccs az előrelépéshez
Kisvárda - Ha hatodik akar lenni a Kisvárda, egy meglepetésgyőzelmre is szüksége lenne – akár vasárnap. tovább »
Hell 24. Miskolc Rallye – Ezeken a szakaszokon hajtanak a pilóták
Miskolc – A Hell 24. Miskolc Rallye-n zajló versenyek térképei itt is elérhetőek. tovább »
A Sényőé az Amatőr-kupa!
Sényő - Hátrányból fordított a Nagykanizsa elleni csütörtöki fináléban a szabolcsi éllovas. tovább »
Nyíregyházi Sportcentrum – Hosszabbításban kiharcolt sikerrel kezdtek
Nyíregyháza - A címvédő nyíregyháziak tavaly is a Vasas elleni győzelemmel indították a junior fiú [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása