Frissítve:

NFH: a külföldi cégekkel szemben felmerült panaszok esetén segít az Európai Fogyasztói Központ

Budapest, 2015. szeptember 28., hétfő (MTI) – A külföldi cégekkel, szolgáltatókkal szemben felmerült fogyasztói panaszok rendezése érdekében az Európai Fogyasztói Központhoz is fordulhatnak a magyar panaszosok – hívja fel a figyelmet a központ az MTI-hez hétfőn eljuttatott közleményében.

hiba beküldése

A turizmus körében egyebek mellett a légiközlekedéssel, a külföldi szállásfoglalással, a szállás minőségével, az autóbérléssel, a vasúti vagy buszos utazással kapcsolatos panaszok rendezésében, valamint a külföldön vásárolt termékekkel összefüggő garanciális jogok érvényesítésében is segíthet a sérelmet szenvedett magyar fogyasztóknak az Európai Fogyasztói Központ Magyarország (EFK), amely az Európai Fogyasztói Központok Hálózatának hazai tagja.

A közlemény szerint akkor érdemes az EFK ingyenes, személyre szabott, szakmai és jogi segítségét kérni, amennyiben a helyszínen nem tudták rendezni panaszukat, vagy a hazaérkezés után elküldött panaszlevelükre a szolgáltató nem válaszolt, illetve elutasító választ adott.

A központ közreműködésével elkerülhető egy külföldi céggel szembeni esetleges hosszadalmas, határon átnyúló bírósági pereskedés, valamint megállapodás, egyezség jöhet létre a vitában érintett felek között.

A közlemény szerint az EFK ismertsége a magyar fogyasztók körében folyamatosan nő. Az általuk benyújtott, az Európai Unió más tagállamában, Izlandon, illetve Norvégiában székhellyel rendelkező vállalkozásokat érintő fogyasztói panaszok száma 10 százalékkal nőtt az idén január 1-je és szeptember vége között a tavalyi év azonos időszakához képest. Az idén 331, míg tavaly 304 panaszt adtak be ebben az időszakban.

Emellett az EFK-hoz 158 határon átnyúló panasz is érkezett, amelyeket más uniós tagállami, izlandi vagy norvég lakóhelyű fogyasztók nyújtottak be külföldi társközpontjaink útján magyar székhelyű vállalkozásokkal szemben, ez 20 százalékos növekedés 2014-hez képest – közölte az NFH.

A központ szeptember közepéig több mint 16 millió forint értékben érvényesítette sikeresen az uniós fogyasztók határon átnyúló ügyletekkel kapcsolatos vagyoni igényeit, ebből több mint 9 milliót a magyar fogyasztók kaptak meg.

– MTI –



További hírek a Gazdaság kategóriából
Megfizetni a dolgozót
Budapest - Nyolcéves csúcson van a fizetésemelést tervező kis- és középvállalkozások aránya. tovább »
A munkavédelem nem játék
Budapest - Nagy összegű bírságot is kockáztathatnak azon egyéni vállalkozók és cégek, amelyek a munkavédelmi [...] tovább »
Hat érmet szereztek a magyar szakmunkások az EuroSkills versenyen
Göteborg - Két ezüst és négy bronzérmet szerzett a tizennégy szakmában versenyző magyar csapat a fiatal [...] tovább »
Az Apple részt venne a robotjárművek szabályozásának kidolgozásában
Budapest - Az Apple részt kíván venni az önállóan navigáló járművekre vonatkozó szabályok kidolgozásában - [...] tovább »
Novák Katalin: a kormány arra vállalkozott, hogy megőrzi a nyugdíjak reálértékét
Budapest - A kormány 2010-ben arra vállalkozott, hogy megőrzi a nyugdíjak reálértékét - mondta Novák Katalin [...] tovább »
„Nehéz küzdelem lesz”
Budapest - Orbán Viktor: A kormány nem engedi, hogy Brüsszel kivezesse a hatósági energiaárakat. tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
Női kézilabda Eb – Szucsánszki Zita a tartalék
Budapest - A vasárnap esti technikai értekezletre megnevezte 16 fős keretét Kim Rasmussen szövetségi kapitány, [...] tovább »
Lovas vk – Koos de Ronde nyert, Dobrovitz József második
Budapest - A holland Koos de Ronde nyerte vasárnap a Papp László Sportarénában rendezett lovas világkupa [...] tovább »
Női kézilabda Eb – Magabiztos francia siker
Budapest/Stockholm/Kristianstad - A francia válogatott magabiztos, kilencgólos győzelmet aratott a lengyelek ellen [...] tovább »
Hivatalos totónyeremények 48/2. hét
Budapest - A Szerencsejáték Zrt. tájékoztatása szerint a 48. fogadási heti, második fordulós TOTÓ és Góltotó [...] tovább »
Női kézilabda Eb – Svéd és német győzelem
Budapest/Stockholm/Kristianstad - A saját közönségük előtt játszó svédek hat góllal verték a spanyolokat, [...] tovább »
Jégkorong MOL Liga – Hazai győzelmek
Budapest - Mindhárom párharcban hazai győzelem született a jégkorong MOL Liga alapszakaszának vasárnapi játéknapján. tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása