Frissítve:

NFH: a külföldi cégekkel szemben felmerült panaszok esetén segít az Európai Fogyasztói Központ

Budapest, 2015. szeptember 28., hétfő (MTI) – A külföldi cégekkel, szolgáltatókkal szemben felmerült fogyasztói panaszok rendezése érdekében az Európai Fogyasztói Központhoz is fordulhatnak a magyar panaszosok – hívja fel a figyelmet a központ az MTI-hez hétfőn eljuttatott közleményében.

hiba beküldése

A turizmus körében egyebek mellett a légiközlekedéssel, a külföldi szállásfoglalással, a szállás minőségével, az autóbérléssel, a vasúti vagy buszos utazással kapcsolatos panaszok rendezésében, valamint a külföldön vásárolt termékekkel összefüggő garanciális jogok érvényesítésében is segíthet a sérelmet szenvedett magyar fogyasztóknak az Európai Fogyasztói Központ Magyarország (EFK), amely az Európai Fogyasztói Központok Hálózatának hazai tagja.

A közlemény szerint akkor érdemes az EFK ingyenes, személyre szabott, szakmai és jogi segítségét kérni, amennyiben a helyszínen nem tudták rendezni panaszukat, vagy a hazaérkezés után elküldött panaszlevelükre a szolgáltató nem válaszolt, illetve elutasító választ adott.

A központ közreműködésével elkerülhető egy külföldi céggel szembeni esetleges hosszadalmas, határon átnyúló bírósági pereskedés, valamint megállapodás, egyezség jöhet létre a vitában érintett felek között.

A közlemény szerint az EFK ismertsége a magyar fogyasztók körében folyamatosan nő. Az általuk benyújtott, az Európai Unió más tagállamában, Izlandon, illetve Norvégiában székhellyel rendelkező vállalkozásokat érintő fogyasztói panaszok száma 10 százalékkal nőtt az idén január 1-je és szeptember vége között a tavalyi év azonos időszakához képest. Az idén 331, míg tavaly 304 panaszt adtak be ebben az időszakban.

Emellett az EFK-hoz 158 határon átnyúló panasz is érkezett, amelyeket más uniós tagállami, izlandi vagy norvég lakóhelyű fogyasztók nyújtottak be külföldi társközpontjaink útján magyar székhelyű vállalkozásokkal szemben, ez 20 százalékos növekedés 2014-hez képest – közölte az NFH.

A központ szeptember közepéig több mint 16 millió forint értékben érvényesítette sikeresen az uniós fogyasztók határon átnyúló ügyletekkel kapcsolatos vagyoni igényeit, ebből több mint 9 milliót a magyar fogyasztók kaptak meg.

– MTI –



További hírek a Gazdaság kategóriából
A sztrájk után a Hankook visszatér a normális gyártási rendbe
Rácalmás - A március 12-én elkezdett és csütörtök este megállapodással végződő sztrájk után a Hankook [...] tovább »
EU-csúcs – Juncker: kölcsönösségre van szükség az EU és Kína közötti kereskedelmi kapcsolatban
Brüsszel - Kína egyszerre versenytárs, partner és rivális az Európai Unió számára; mihamarabb [...] tovább »
Hankook – VDSZ: a sztrájk sikere a megállapodás a Hankooknál
Budapest - A március 12-én a Hankook Tire Magyarország Kft. rácalmási gyárában kezdődött sztrájk sikere, hgy [...] tovább »
Szijjártó: Magyarország szoros gazdasági együttműködésre törekszik az Egyesült Arab Emírségekkel
Budapest - Az Egyesült Arab Emirátusok a világgazdasági változások tempóját diktáló országok közé tartozik, [...] tovább »
Megújulnak az egészségügyi ellátórendszer pénzügyi irányítási és közigazgatási funkciói
Budapest - Megújulnak az egészségügyi ellátórendszer pénzügyi irányítási és közigazgatási funkciói, [...] tovább »
A tejtermelők szervezete hatósági ellenőrzést kezdeményezett a Penny ellen
Budapest - A Tej Szakmaközi Szervezet és Terméktanács (TTT) hatósági ellenőrzést kezdeményezett a Penny Market [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
“Szégyen amit műveltek velünk! Tudnám még fokozni, de ezt inkább hagyjuk…”
Csenger, Tarpa - Pénteken, a megyei első osztály 20. fordulójának nyitányán Tarpán lépett pályára a Csenger. [...] tovább »
Rali Eb – Műszaki hiba miatt kiesett a Herczig, Ferencz páros
Budapest/Ponta Delgada - A Herczig Norbert, Ferencz Ramón páros műszaki hiba miatt feladni kényszerült a rali [...] tovább »
Férfi röplabda Extraliga – Nyert és a negyedik helyen zárt a Kaposvár
Budapest - A MAFC pénteki, 3-0-s legyőzésével megszerezte a negyedik helyet a Kaposvár a férfi röplabda Extraliga [...] tovább »
Hosszú és Verrasztó is győzött egy-egy vegyes számban Marseille-ben
Budapest/Marseille - Hosszú Katinka 400, Verrasztó Dávid pedig 200 méter vegyesen győzött a Golden Tour [...] tovább »
Női kosárlabda NB I – PEAC-siker a pécsi rangadón
Pécs - A PEAC-Pécs házigazdaként 26 ponttal legyőzte a PINKK-Pécs csapatát a női kosárlabda NB I [...] tovább »
Légfegyveres Eb – Hajszállal maradt le a pisztolyos döntőről az Egri, Antal páros
Budapest/Eszék - Csupán kevesebb belső tizese miatt maradt le a pisztolyos vegyescsapatok szombati döntőjéről az [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása