Frissítve:

NFH: a külföldi cégekkel szemben felmerült panaszok esetén segít az Európai Fogyasztói Központ

Budapest, 2015. szeptember 28., hétfő (MTI) – A külföldi cégekkel, szolgáltatókkal szemben felmerült fogyasztói panaszok rendezése érdekében az Európai Fogyasztói Központhoz is fordulhatnak a magyar panaszosok – hívja fel a figyelmet a központ az MTI-hez hétfőn eljuttatott közleményében.

hiba beküldése

A turizmus körében egyebek mellett a légiközlekedéssel, a külföldi szállásfoglalással, a szállás minőségével, az autóbérléssel, a vasúti vagy buszos utazással kapcsolatos panaszok rendezésében, valamint a külföldön vásárolt termékekkel összefüggő garanciális jogok érvényesítésében is segíthet a sérelmet szenvedett magyar fogyasztóknak az Európai Fogyasztói Központ Magyarország (EFK), amely az Európai Fogyasztói Központok Hálózatának hazai tagja.

A közlemény szerint akkor érdemes az EFK ingyenes, személyre szabott, szakmai és jogi segítségét kérni, amennyiben a helyszínen nem tudták rendezni panaszukat, vagy a hazaérkezés után elküldött panaszlevelükre a szolgáltató nem válaszolt, illetve elutasító választ adott.

A központ közreműködésével elkerülhető egy külföldi céggel szembeni esetleges hosszadalmas, határon átnyúló bírósági pereskedés, valamint megállapodás, egyezség jöhet létre a vitában érintett felek között.

A közlemény szerint az EFK ismertsége a magyar fogyasztók körében folyamatosan nő. Az általuk benyújtott, az Európai Unió más tagállamában, Izlandon, illetve Norvégiában székhellyel rendelkező vállalkozásokat érintő fogyasztói panaszok száma 10 százalékkal nőtt az idén január 1-je és szeptember vége között a tavalyi év azonos időszakához képest. Az idén 331, míg tavaly 304 panaszt adtak be ebben az időszakban.

Emellett az EFK-hoz 158 határon átnyúló panasz is érkezett, amelyeket más uniós tagállami, izlandi vagy norvég lakóhelyű fogyasztók nyújtottak be külföldi társközpontjaink útján magyar székhelyű vállalkozásokkal szemben, ez 20 százalékos növekedés 2014-hez képest – közölte az NFH.

A központ szeptember közepéig több mint 16 millió forint értékben érvényesítette sikeresen az uniós fogyasztók határon átnyúló ügyletekkel kapcsolatos vagyoni igényeit, ebből több mint 9 milliót a magyar fogyasztók kaptak meg.

– MTI –



További hírek a Gazdaság kategóriából
Az EU védővámot vezet be kínai elektromos biciklik uniós behozatalára
Brüsszel - Az Európai Unió védővámot vezet be a kínai gyártmányú elektromos kerékpárok uniós behozatalának [...] tovább »
Rekordméretűre nőtt a magyar gumiabroncspiac
Budapest - Minden eddiginél több, összesen 3,1 millió darab gumiabroncsot értékesítettek Magyarországon a [...] tovább »
Modernizál és árakat változtat februártól a Magyar Posta
Budapest - Február elsejétől egyszerűsíti levéltermék portfólióját, továbbá árakat változtat a Magyar [...] tovább »
Szent Piroska-emlékérme kibocsátással indul az MNB idei emlékérme-programja
Budapest - A Magyar Nemzeti Bank (MNB) emlékérmet bocsájt ki Szent Piroska bizánci császárné tiszteletére az [...] tovább »
NAK: további tízmilliárdokat különített el a kormány öntözésfejlesztésre
Budapest - További tízmilliárdokat különített el a kormány öntözésfejlesztésre, illetve konkrét feladatokat [...] tovább »
Szijjártó: megakadályozzuk, hogy Brüsszel végrehajtsa az ENSZ migrációs csomagját
Budapest - Brüsszel mindent elkövet, hogy élen járjon az ENSZ globális migrációs csomagjának végrehajtásában, [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
Élet a jégen, hokiütő helyett síppal
Debrecen - Vincze Dániel feladni kényszerült játékospályafutását, de nem bánja, imád bíróként tevékenykedni. tovább »
Meglett Dombiék pálinkája
Debrecen - A DVSC volt labdarúgója az év eleji Paripa-túrán mindig „kincsre talál”. tovább »
A röplabdát népszerűsítették
Nyíregyháza - Az apróságok több korosztályban is versenyeztek a hétvégén. tovább »
A Magyar Kupa nyolcaddöntőjének pontos menetrendje
Budapest, Debrecen, Kisvárda, Mezőkövesd, Miskolc - A Magyar Labdarúgó-szövetség elkészítette a Magyar Kupa [...] tovább »
Huszonhét éve kapta városi címét Nyíradony
Nyíradony - A szervezők gálaműsorral tették emlékezetessé a település várossá válásának 27. [...] tovább »
Férfi kézilabda-vb – Megsérült a Veszprém dán beállója
Herning - René Toft Hansen, a Telekom Veszprém és az olimpiai bajnok dán válogatott beállója számára [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása