Frissítve:

NFH: a külföldi cégekkel szemben felmerült panaszok esetén segít az Európai Fogyasztói Központ

Budapest, 2015. szeptember 28., hétfő (MTI) – A külföldi cégekkel, szolgáltatókkal szemben felmerült fogyasztói panaszok rendezése érdekében az Európai Fogyasztói Központhoz is fordulhatnak a magyar panaszosok – hívja fel a figyelmet a központ az MTI-hez hétfőn eljuttatott közleményében.

hiba beküldése

A turizmus körében egyebek mellett a légiközlekedéssel, a külföldi szállásfoglalással, a szállás minőségével, az autóbérléssel, a vasúti vagy buszos utazással kapcsolatos panaszok rendezésében, valamint a külföldön vásárolt termékekkel összefüggő garanciális jogok érvényesítésében is segíthet a sérelmet szenvedett magyar fogyasztóknak az Európai Fogyasztói Központ Magyarország (EFK), amely az Európai Fogyasztói Központok Hálózatának hazai tagja.

A közlemény szerint akkor érdemes az EFK ingyenes, személyre szabott, szakmai és jogi segítségét kérni, amennyiben a helyszínen nem tudták rendezni panaszukat, vagy a hazaérkezés után elküldött panaszlevelükre a szolgáltató nem válaszolt, illetve elutasító választ adott.

A központ közreműködésével elkerülhető egy külföldi céggel szembeni esetleges hosszadalmas, határon átnyúló bírósági pereskedés, valamint megállapodás, egyezség jöhet létre a vitában érintett felek között.

A közlemény szerint az EFK ismertsége a magyar fogyasztók körében folyamatosan nő. Az általuk benyújtott, az Európai Unió más tagállamában, Izlandon, illetve Norvégiában székhellyel rendelkező vállalkozásokat érintő fogyasztói panaszok száma 10 százalékkal nőtt az idén január 1-je és szeptember vége között a tavalyi év azonos időszakához képest. Az idén 331, míg tavaly 304 panaszt adtak be ebben az időszakban.

Emellett az EFK-hoz 158 határon átnyúló panasz is érkezett, amelyeket más uniós tagállami, izlandi vagy norvég lakóhelyű fogyasztók nyújtottak be külföldi társközpontjaink útján magyar székhelyű vállalkozásokkal szemben, ez 20 százalékos növekedés 2014-hez képest – közölte az NFH.

A központ szeptember közepéig több mint 16 millió forint értékben érvényesítette sikeresen az uniós fogyasztók határon átnyúló ügyletekkel kapcsolatos vagyoni igényeit, ebből több mint 9 milliót a magyar fogyasztók kaptak meg.

– MTI –



További hírek a Gazdaság kategóriából
Megkezdődött a nyári időszámítás
Budapest/Debrecen/Miskolc/Nyíregyháza - Megkezdődött a nyári időszámítás, az órákat éjjel 2 órakor 3 [...] tovább »
Hét bank 30 százalékkal növeli a bankkártya-elfogadóhelyek számát
Budapest - Csaknem 30 százalékkal növeli hét bank a bankkártya-terminálok számát a kormány modern elektronikus [...] tovább »
Magyarországon a lakóépületek 80 százaléka energiahatékonysági szempontból nem megfelelő
Budapest - Magyarországon a lakóépületek 80 százaléka energiahatékonysági szempontból nem megfelelő, az [...] tovább »
Még tovább nőtt az érdeklődés belföldi szálláshelyeink iránt
Debrecen - Minden igényt kielégítő utazásiajánlat-mustra zajlik három napon át a Nagyerdei Stadionban [...] tovább »
Médiatanács: 220 ezer forintos bírságról döntött a hatóság
Budapest - A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) Médiatanácsa 220 ezer forint bírsággal sújtotta a [...] tovább »
Módosították a német autópályadíjról szóló szabályokat
Berlin - A német törvényhozás alsóháza (Bundestag) pénteken módosította a külföldi autósokat is terhelő [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
Kikapott a Győrtől a DEAC
Debrecen - A DEAC-os csajok nem elég, hogy 0-3-nál ébredtek Csipkerózsika álmukból, de utána még kihagyták amit [...] tovább »
Meglovagolhatja az esélyt a Nyírgyulaj
Csenger - A gyászoló csengeriek Gaál Krisztiánért, elhunyt édesapjának emlékéért játszanak. tovább »
Kisvárda Master Good – Nemcsak indokolt, eredményes is
Kisvárda - Az NB II-es kisvárdai futballcsapat számára a biztonság az első, és ez meghozta a győzelmeket is. tovább »
Kisvárda Master Good SE – A védekezés, mint nyerő várdai fegyver
Kisvárda - Újabb közvetlen riválisát győzte le az élvonalbeli női kézilabda-csapat, amely immár három [...] tovább »
Miami tenisztorna – Babosék továbbjutottak az első fordulóból
Budapest/Miami - A Babos Tímea, Anasztaszja Pavljucsenkova duó két játszmában győzött a Miamiban zajló [...] tovább »
Férfi vízilabda ob I – UVSE-győzelem a KSI ellen
Budapest/Debrecen/Miskolc - Az UVSE simán, hat góllal nyert az alsóházban a csoportutolsó KSI ellen a férfi [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása