Frissítve:

NFH: a külföldi cégekkel szemben felmerült panaszok esetén segít az Európai Fogyasztói Központ

Budapest, 2015. szeptember 28., hétfő (MTI) – A külföldi cégekkel, szolgáltatókkal szemben felmerült fogyasztói panaszok rendezése érdekében az Európai Fogyasztói Központhoz is fordulhatnak a magyar panaszosok – hívja fel a figyelmet a központ az MTI-hez hétfőn eljuttatott közleményében.

hiba beküldése

A turizmus körében egyebek mellett a légiközlekedéssel, a külföldi szállásfoglalással, a szállás minőségével, az autóbérléssel, a vasúti vagy buszos utazással kapcsolatos panaszok rendezésében, valamint a külföldön vásárolt termékekkel összefüggő garanciális jogok érvényesítésében is segíthet a sérelmet szenvedett magyar fogyasztóknak az Európai Fogyasztói Központ Magyarország (EFK), amely az Európai Fogyasztói Központok Hálózatának hazai tagja.

A közlemény szerint akkor érdemes az EFK ingyenes, személyre szabott, szakmai és jogi segítségét kérni, amennyiben a helyszínen nem tudták rendezni panaszukat, vagy a hazaérkezés után elküldött panaszlevelükre a szolgáltató nem válaszolt, illetve elutasító választ adott.

A központ közreműködésével elkerülhető egy külföldi céggel szembeni esetleges hosszadalmas, határon átnyúló bírósági pereskedés, valamint megállapodás, egyezség jöhet létre a vitában érintett felek között.

A közlemény szerint az EFK ismertsége a magyar fogyasztók körében folyamatosan nő. Az általuk benyújtott, az Európai Unió más tagállamában, Izlandon, illetve Norvégiában székhellyel rendelkező vállalkozásokat érintő fogyasztói panaszok száma 10 százalékkal nőtt az idén január 1-je és szeptember vége között a tavalyi év azonos időszakához képest. Az idén 331, míg tavaly 304 panaszt adtak be ebben az időszakban.

Emellett az EFK-hoz 158 határon átnyúló panasz is érkezett, amelyeket más uniós tagállami, izlandi vagy norvég lakóhelyű fogyasztók nyújtottak be külföldi társközpontjaink útján magyar székhelyű vállalkozásokkal szemben, ez 20 százalékos növekedés 2014-hez képest – közölte az NFH.

A központ szeptember közepéig több mint 16 millió forint értékben érvényesítette sikeresen az uniós fogyasztók határon átnyúló ügyletekkel kapcsolatos vagyoni igényeit, ebből több mint 9 milliót a magyar fogyasztók kaptak meg.

– MTI –



További hírek a Gazdaság kategóriából
Deloitte: jelentős változásokat hoz az adókikerülés elleni direktíva a vállalkozások számára
Budapest - A nemzeti jogba az év végéig átültetendő adókikerülés elleni direktíva (ATAD) számos, a hazai [...] tovább »
Európai Bizottság: az Airbnb lépéseket tesz, hogy megfeleljen az uniós fogyasztóvédelmi szabályoknak
Brüsszel - Az Európai Bizottság és az uniós fogyasztóvédelmi hatóságok júliusi felhívását követően a [...] tovább »
ITM: növelni kell a magyar vállalatok hozzáadott értékét
Budapest - A magyar tulajdonú vállalatok hozzáadott értékének növelésén keresztül érhető el a lakosság [...] tovább »
Devizahitel – Uniós bíróság: nem elégséges, ha egy kölcsönszerződés általánosságban ír az árfolyamkockázatról
Brüsszel/Luxembourg - Az árfolyamkockázat esetében nem elégséges, ha egy pénzintézet általánosságban írt [...] tovább »
A Sanmina 6,7 milliárd forintból fejleszti tatabányai gyárát
Budapest- A Sanmina 6,7 milliárd forintból fejleszti tatabányai gyárát 2022-ig, a beruházáshoz a kormány 1,2 [...] tovább »
Megyék szerint tipizált helyközi autóbuszpark
Debrecen, Miskolc, Nyíregyháza - Az autóbusz-állomány átlagéletkorának csökkentése­­­ a cél. tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
Sportnap az egyetemen
Nyíregyháza - Az egyetemi sport nemzetközi napját tartották csütörtökön a Nyíregyházi Egyetemen változatos [...] tovább »
Cselgáncs-vb – Bilogyid 17 évesen világbajnok
Baku - A mindösssze 17 éves ukrán Darija Bilogyid aranyérmet nyert 48 kilogrammban az olimpiai kvalifikációs bakui [...] tovább »
Gálhidi György a KBSC-nél
Kazincbarcika - A megyei I-es Ózdtól igazolt edzőt a másodosztályú barcikai együttes. tovább »
Sajnos csütörtököt mondott Marci
Nyíregyháza - A moldovai teniszező visszavágott az ausztráliai vereségért. tovább »
Nikola Horvat lett Babos Tímea edzője
Budapest - A horvát Nikola Horvat lett a teniszező Babos Tímea edzője. tovább »
Phoenix KK: „A nagyszünet után elfáradtunk”
Tiszaújváros - A férfi kosárlabda NB I/B Zöld csoportjában a Vásár­helyi Kosársuli együttesét fogadta a [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása