Jegybanki ajánlás az online biztosításközvetítőknek

Az ajánlás célja, hogy az ügyfelek valós igényüknek megfelelő biztosítást köthessenek és ehhez alapos, szakszerű közvetítői tanácsokat, illetve könnyen összehasonlítható elektronikus ajánlatokat kapjanak.

A konzultációt a következő érdekvédelmi szervezetekkel folytatja az MNB: Független Biztosítási Alkuszok Magyarországi Szövetsége, Magyar Biztosítási Alkuszok Szövetsége, Magyar Biztosítók Szövetsége. Az egyeztetéseket követően jövő januárban jelenhet meg a végleges ajánlás, az abban foglalt előírások alkalmazását pedig március 1-től várja el a jegybank, a biztosításközvetítői piac szereplőitől.

A jegybanki szabályozás azért vált időszerűvé, mert egyre szélesebb körben alkalmazzák az alkuszok az online felületeket a biztosítások összehasonlítására, majd pedig a szerződés megkötésére is. A kötelező gépjármű felelősségbiztosításnál már ez a technika a meghatározó, az utasbiztosításoknál pedig már terjednek az okostelefonra készített alkalmazások is.

Az MNB – mint a biztosítási szektor felügyelője – azt javasolja, hogy az ügyfelek által felkeresett elektronikus összehasonlító felületek egyszerű nyelvezetűek, átláthatók és egyértelműek legyenek, továbbá a biztosítási szolgáltatások árán túl, azok tartalmát is könnyen össze lehessen vetni.

Összetett, egyedi ügyféligényeket kielégítő biztosítási termékeknél – ilyenek például az életbiztosítások – a jegybank elengedhetetlennek tartja az online információk mellett, a szóbeli tájékoztatást is.

– MTI –

VISSZA A KEZDŐOLDALRA