Frissítve:

GfK: minden ötödik banki ügyfél használ online banki szolgáltatást

Budapest, 2013. július 11., csütörtök (MTI) – Magyarországon már fejlettnek tekinthető az online bankhasználat – minden ötödik banki ügyfél használ online banki szolgáltatást -, a szomszédos országokkal összevetve azonban lemaradásban van – közölte csütörtökön a GfK Hungária piackutató.

hiba beküldése

A GfK Retail Banking Monitor (RBM) kutatása 1995 óta vizsgálja a banki és pénzügyi piacot, annak alakulását és trendjeit Magyarországon és a régió piacain. A számítógéppel támogatott személyes kérdőíves (CAPI) kutatás negyedévente, a hazai lakosságra reprezentatív, 1000 fős mintán készül.

A felmérés aktuális, teljes lakosságra vetített adatai alapján a magyarok 19 százaléka intézi banki ügyeit az interneten keresztül. Ez a régió országai között közepes eredménynek számít. A magyarok számára fontos referencia országok között ugyanakkor a netbankolók aránya érezhetően magasabb: Ausztriában 75, Csehországban 44, Szlovákiában 36, Szlovéniában 33, Lengyelországban pedig 26 százalék.

A 83 százalékos arányt elérő banki ügyfelek körében ez a szám valamivel magasabb: már minden ötödik banki ügyfél használja valamelyik online banki felületet ügyeinek intézésre, a 15-59 éves internetezők körében pedig közel 60 százalék, azaz a többség.

A netbank használata – ahogy általában az internetezés is – leginkább az érettségivel vagy felsőfokú végzettséggel rendelkezők, a 20-39 évesek és a megyeszékhelyen vagy a fővárosban élők körében magasabb. A kivételt a 15-19 éves korosztály jelenti, amelynek túlnyomó többsége nagyon aktív az interneten, de banki igényekkel és kapcsolattal még nem rendelkeznek. A netbank kevésbé népszerű az 50 évnél idősebbek, az érettségivel nem rendelkezők és a falusi, kisvárosi lakosság körében.

Az adatokból egyértelműen látszik, hogy ha egy ügyfél elkezdi használni a netbankot, egyre ritkábban keresi fel bankja valamely fiókját, ha lehet, inkább az interneten keresztül utal vagy ellenőrzi számlaegyenlegét.
A GfK szerint a jövő a játékos megoldások és kreatív hűségpont-gyűjtő promóciók alkalmazása felé mutat, de más, online pénzügyi megoldások, innovációk is jelen vannak a fejlettebb piacokon. Az amerikai piacon több olyan innovatív online szolgáltatás jelent meg az utóbbi években, amelyek a lakosság tagjait segítik a pénzügyek menedzselésében, hiteleik törlesztésében vagy a megtakarításban. Ezek az innovációk legtöbbször nem a bankoktól, hanem olyan független cégektől származnak, amelyek felismerték, hogy az ügyfelek többsége járatlan a pénzügyek területén, ezért segítségre szorul – ismerteti közleményében a cég.

– MTI –



További hírek a Magyarország kategóriából
Videó: Nem hittek a szemüknek a nagyatádi mentősök, amikor belefutottak az év legdurvább nyuszibunyójába
Nagyatád - Avagy idén a mentők biztosították a húsvéti nyuszik baráti összecsapását. tovább »
Bódis József: a magyar óvodarendszer Európa élvonalához tartozik
Hajdúböszörmény - A magyar óvodarendszer Európa élvonalában van - mondta az oktatási államtitkár [...] tovább »
Csalók továbbra is az E-ON nevével próbálnak visszaélni
Budapest - Az E-ON ügyfélszolgálatára - a januári figyelemfelhívást követően is - még mindig érkeznek [...] tovább »
Robbanás Tuzséron: kisgyermekért indult a mentőhelikopter
Tuzsér - Mentőhelikopter tart Tuzsérra, egy súlyos égési sérüléseket szenvedett 3-4 éves gyermekhez. tovább »
EP-választás – Fidesz: “Gyurcsányné” és pártja eddig sem a magyar embereket képviselte Brüsszelben
Budapest - "Gyurcsányné" és pártja eddig sem a magyar embereket képviselte Brüsszelben - így reagált a nagyobbik [...] tovább »
Gulyás: a bérelt egészségügyi magánberendezések kiváltása a cél
Budapest - A kormány célja az, hogy az egészségügyben a bérelt magánberendezések, műszerek számát [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
Élet-halál meccsre készül a MEAFC kosárcsapata
Miskolc - A férfi kosárlabda NB I/B, Piros csoportjában a rájátszás zajlik, a csapatok a 9–14. helyért [...] tovább »
Szkander Eb – Ezer versenyzőt várnak Balatonfüredre
Budapest - Jövő májusban Magyarország ad otthont a szkander Európa-bajnokságnak, amelyre 30 országból legalább [...] tovább »
Lendvai István: Eger újdonság volt, Miskolc újdonság lesz
Lendvai Pistike és Madár Tibi nem sokat teketóriázott, azonnal kimondták, hogy ők győzni szeretnének Egerben, [...] tovább »
A barcelonai világbajnoki futam előtt a RabócsiRingen
Máriapócs - Kárai Tamás, a Supercars címvédője az Oláh Gumi Fesztiválon is mindent bele fog adni. tovább »
Országos bajnok lett Marcell
Nyíregyháza - Kétszer is dobogóra állt a korosztályos bajnokságon a nyíregyházi reménység. tovább »
Asztalitenisz-vb – Az elnök szerint akár már most kezdődhetne a vb
Budapest - Nátrán Roland, a Magyar Asztalitenisz Szövetség (MOATSZ) elnöke szerint akár már most rajtolhatna a [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása