Frissítve:

GfK: minden ötödik banki ügyfél használ online banki szolgáltatást

Budapest, 2013. július 11., csütörtök (MTI) – Magyarországon már fejlettnek tekinthető az online bankhasználat – minden ötödik banki ügyfél használ online banki szolgáltatást -, a szomszédos országokkal összevetve azonban lemaradásban van – közölte csütörtökön a GfK Hungária piackutató.

hiba beküldése

A GfK Retail Banking Monitor (RBM) kutatása 1995 óta vizsgálja a banki és pénzügyi piacot, annak alakulását és trendjeit Magyarországon és a régió piacain. A számítógéppel támogatott személyes kérdőíves (CAPI) kutatás negyedévente, a hazai lakosságra reprezentatív, 1000 fős mintán készül.

A felmérés aktuális, teljes lakosságra vetített adatai alapján a magyarok 19 százaléka intézi banki ügyeit az interneten keresztül. Ez a régió országai között közepes eredménynek számít. A magyarok számára fontos referencia országok között ugyanakkor a netbankolók aránya érezhetően magasabb: Ausztriában 75, Csehországban 44, Szlovákiában 36, Szlovéniában 33, Lengyelországban pedig 26 százalék.

A 83 százalékos arányt elérő banki ügyfelek körében ez a szám valamivel magasabb: már minden ötödik banki ügyfél használja valamelyik online banki felületet ügyeinek intézésre, a 15-59 éves internetezők körében pedig közel 60 százalék, azaz a többség.

A netbank használata – ahogy általában az internetezés is – leginkább az érettségivel vagy felsőfokú végzettséggel rendelkezők, a 20-39 évesek és a megyeszékhelyen vagy a fővárosban élők körében magasabb. A kivételt a 15-19 éves korosztály jelenti, amelynek túlnyomó többsége nagyon aktív az interneten, de banki igényekkel és kapcsolattal még nem rendelkeznek. A netbank kevésbé népszerű az 50 évnél idősebbek, az érettségivel nem rendelkezők és a falusi, kisvárosi lakosság körében.

Az adatokból egyértelműen látszik, hogy ha egy ügyfél elkezdi használni a netbankot, egyre ritkábban keresi fel bankja valamely fiókját, ha lehet, inkább az interneten keresztül utal vagy ellenőrzi számlaegyenlegét.
A GfK szerint a jövő a játékos megoldások és kreatív hűségpont-gyűjtő promóciók alkalmazása felé mutat, de más, online pénzügyi megoldások, innovációk is jelen vannak a fejlettebb piacokon. Az amerikai piacon több olyan innovatív online szolgáltatás jelent meg az utóbbi években, amelyek a lakosság tagjait segítik a pénzügyek menedzselésében, hiteleik törlesztésében vagy a megtakarításban. Ezek az innovációk legtöbbször nem a bankoktól, hanem olyan független cégektől származnak, amelyek felismerték, hogy az ügyfelek többsége járatlan a pénzügyek területén, ezért segítségre szorul – ismerteti közleményében a cég.

– MTI –



További hírek a Magyarország kategóriából
A macedón külügyminisztérium bekérette a magyar nagykövetet a Gruevszki-ügy miatt
Szkopje - Bekérették a macedón külügyminisztériumba hétfőn Dux Lászlót, Magyarország szkopjei nagykövetét, [...] tovább »
Nagy István: az új KAP-ban egyszerűnek kell lennie a támogatások igénylésének
Budapest - Magyarország csak egy olyan új közös agrárpolitikát (KAP) tud majd támogatni, amely egyszerűvé teszi [...] tovább »
Orbán Viktor: szintet kell lépnünk a magyar-brazil kapcsolatokban
Budapest - Orbán Viktor miniszterelnök hétfő délután telefonon megbeszélést folytatott Jair Bolsonaróval, [...] tovább »
Hörcsik Richárd: Le kell vonni a Brexit tanulságait, nehogy kilépési hullám induljon el
Budapest - Le kell vonni az Európai Unióból tervezett brit kilépés, a Brexit tanulságait, nehogy kilépési [...] tovább »
A zebrán gázoltak halálra egy idős nőt Szerencsen
Szerencs - Zebrán áthaladó nőt ütött el egy autó hétfőn Szerencsen. A 85 éves gyalogos olyan súlyosan [...] tovább »
Átadták a TOP 100 díjat Miskolcon
Miskolc - Sándor Attila, a Miskolc Autó és Miskolc Motors ügyvezető-tulajdonosa vehette az ebben az esztendőben a [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
Jégkorong Erste Liga – Idegenben nyert a Brassó
Budapest/Gyergyószentmiklós - A Corona Brasov 4-1-re győzött a Gyergyói HK vendégeként a jégkorong Erste Liga [...] tovább »
Nemzetek Ligája – Veretlenül zártak a georgiaiak
Tbiliszi/Andorra la Vella - A georgiai labdarúgó-válogatott veretlenül zárt élen a Nemzetek Ligája D [...] tovább »
Sakkvilágbajnoki döntő – Nyolcadszor is döntetlen
London - Az előző héthez hasonlóan a nyolcadik parti is döntetlennel ért véget az egymillió dollár [...] tovább »
Horváth Gabriella lett a Magyar Kézilabda Szövetség főtitkára
Budapest - Az eddig nemzetközi kapcsolatokért felelős főtitkár-helyettesként tevékenykedő Horváth Gabriella [...] tovább »
Nemzetek Ligája – Rossi: a játékosok átérezték az utolsó két meccs fontosságát
Budapest - Marco Rossi szövetségi kapitány szerint a magyar labdarúgó-válogatott játékosai átérezték az [...] tovább »
Férfi tenisz-világranglista – A világbajnok Zverev egy helyet javított
London - A vasárnap világbajnoki címet nyert német Alexander Zverev egy helyet előrelépve a negyedik a férfi [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása