Frissítve:

GfK: minden ötödik banki ügyfél használ online banki szolgáltatást

Budapest, 2013. július 11., csütörtök (MTI) – Magyarországon már fejlettnek tekinthető az online bankhasználat – minden ötödik banki ügyfél használ online banki szolgáltatást -, a szomszédos országokkal összevetve azonban lemaradásban van – közölte csütörtökön a GfK Hungária piackutató.

hiba beküldése

A GfK Retail Banking Monitor (RBM) kutatása 1995 óta vizsgálja a banki és pénzügyi piacot, annak alakulását és trendjeit Magyarországon és a régió piacain. A számítógéppel támogatott személyes kérdőíves (CAPI) kutatás negyedévente, a hazai lakosságra reprezentatív, 1000 fős mintán készül.

A felmérés aktuális, teljes lakosságra vetített adatai alapján a magyarok 19 százaléka intézi banki ügyeit az interneten keresztül. Ez a régió országai között közepes eredménynek számít. A magyarok számára fontos referencia országok között ugyanakkor a netbankolók aránya érezhetően magasabb: Ausztriában 75, Csehországban 44, Szlovákiában 36, Szlovéniában 33, Lengyelországban pedig 26 százalék.

A 83 százalékos arányt elérő banki ügyfelek körében ez a szám valamivel magasabb: már minden ötödik banki ügyfél használja valamelyik online banki felületet ügyeinek intézésre, a 15-59 éves internetezők körében pedig közel 60 százalék, azaz a többség.

A netbank használata – ahogy általában az internetezés is – leginkább az érettségivel vagy felsőfokú végzettséggel rendelkezők, a 20-39 évesek és a megyeszékhelyen vagy a fővárosban élők körében magasabb. A kivételt a 15-19 éves korosztály jelenti, amelynek túlnyomó többsége nagyon aktív az interneten, de banki igényekkel és kapcsolattal még nem rendelkeznek. A netbank kevésbé népszerű az 50 évnél idősebbek, az érettségivel nem rendelkezők és a falusi, kisvárosi lakosság körében.

Az adatokból egyértelműen látszik, hogy ha egy ügyfél elkezdi használni a netbankot, egyre ritkábban keresi fel bankja valamely fiókját, ha lehet, inkább az interneten keresztül utal vagy ellenőrzi számlaegyenlegét.
A GfK szerint a jövő a játékos megoldások és kreatív hűségpont-gyűjtő promóciók alkalmazása felé mutat, de más, online pénzügyi megoldások, innovációk is jelen vannak a fejlettebb piacokon. Az amerikai piacon több olyan innovatív online szolgáltatás jelent meg az utóbbi években, amelyek a lakosság tagjait segítik a pénzügyek menedzselésében, hiteleik törlesztésében vagy a megtakarításban. Ezek az innovációk legtöbbször nem a bankoktól, hanem olyan független cégektől származnak, amelyek felismerték, hogy az ügyfelek többsége járatlan a pénzügyek területén, ezért segítségre szorul – ismerteti közleményében a cég.

– MTI –



További hírek a Magyarország kategóriából
360 fokos videó: Odáig vannak Debrecenért a Soulwave-es fiúk
Debrecen - A Soulwave a Continental színpadon lépett fel péntek délután, a Campus Fesztivál második napján. [...] tovább »
Személyvonat gázolt halálra egy embert Budapesten
Budapest - Halálra gázolt egy embert a Nyugati pályaudvarra tartó személyvonat Kőbánya-Kispestnél, a jól [...] tovább »
Lübecki támadás – KKM: nincs magyar érintett
Budapest - A német rendőrség tájékoztatása szerint nincs magyar érintettje a pénteki lübecki késelésnek. tovább »
Vádemelést javasolnak egy vendéglátóját forró vízzel leöntő férfi ellen
Pécs - Vádemelést javasol a rendőrség egy 55 férfi ellen, aki tavaly novemberben forró vízzel öntötte le [...] tovább »
Felértékelődött a diákmunka a munkaerőhiány miatt
Budapest - Felértékelődött a diákmunka a munkaerőhiány miatt, szinte nincs olyan szektor Magyarországon, ahol ne [...] tovább »
Klórt adományoz a kormány a kárpátaljai víz tisztításához
Budapest - A magyar kormány 15 tonna klórt adományoz a kárpátaljai ivóvíz tisztításához. tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
Vívó-vb – Női kardban három, férfi tőrben egy magyar főtáblás
Budapest - Női kardban három, férfi tőrben pedig egy magyar léphet majd pástra kedden a kínai [...] tovább »
Vízilabda Eb – Märcz Tamás: a játékosok álljanak a sarkukra
Barcelona - Märcz Tamás továbbra is bízik hullámvölgyben lévő csapatában, a magyar férfi [...] tovább »
A helyi tanmedencében készült az átúszásra Hernádnémetiben
Hernádnémeti - Egy korábbi vállsérülése miatt kezdett el úszni dr. Orosz Zsolt, Hernádnémeti polgármestere, [...] tovább »
Nyíregyháza Tigers – Céljuk a válogatottba kerülni
Nyíregyháza - A Nyíregyháza Tigers játékosai közül hatan lesznek ott a közös gyakorláson. tovább »
DVTK: Új stadionban, megújult indulóval
Miskolc - Újrahangszerelte a csapat legendás indulóját a zenekar. tovább »
DVTK: Marad a Sepsi OSK-nál a korábbi középpályás
Miskolc - Fülöp István mindössze fél szezont töltött el a Diósgyőrnél. tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása