Frissítve:

Energiahivatal: becsléssel és diktálással is leolvashatóak a gázmérőórák a szolgáltatóváltáskor

Budapest, 2015. augusztus 5., szerda (MTI) – A gázszolgáltató-váltáshoz szükséges mérőóra-leolvasás valószínűleg becsléssel történik majd, de a jogszabály alapján fogyasztói bediktálásra is lehetőség van – mondta Scherer Zsolt, a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) szóvivője az M1 aktuális csatornán szerdán.

hiba beküldése

Hozzátette: a gázóra záró állása alapján az átadó szolgáltató kiállítja a végszámlát, amivel átkerül a Főgáz Zrt.-hez a fogyasztó.

Emlékeztetett, hogy a jogszabály értelmében az ügyfelek tartozását – közös megállapodás alapján – a régi szolgáltató engedményezheti az átvevő szolgáltató felé, azonban a Főgáz nem kíván élni a lehetőséggel, így a régi szolgáltató felé kell rendezni a tartozást.

Kiemelte: a felhalmozott összeg kifizetéséig nem indítható újra a szolgáltatás a kikapcsolt fogyasztóknál, 6 hónapon túli kikapcsolás esetén pedig még műszaki ellenőrzést, nyomáspróbát is végre kell hajtani.

A hivatal felmérése szerint elmúlt években lassú javulás mutatható ki valamennyi ügyfélszolgálatnál, az új szolgáltató pedig azt ígéri, hogy az ügyfélszolgáltatás rendszere fejlődik majd. Ezt biztosítja például, hogy a MEKH mindhárom – Tigáz, E.ON, GDF Suez – szolgáltatóváltás esetében olyan tervet kér a Főgáztól, amely bemutatja, hogyan tájékoztatja a fogyasztóit – mondta a szóvivő. Hangsúlyozta profi ügyfélszolgálat kell, pontos tájékoztató a mérőóra leolvasásáról, a panaszkezelés módjáról és az elérhetőségről.

– MTI –



További hírek a Gazdaság kategóriából
Milliókkal többet érhetnek a szigetelt házak
Budapest, Debrecen, Miskolc, Nyíregyháza - Ütemesen növekszik a szigetelt házak aránya, de van még hová fejlődni. tovább »
A régi hagyományokra is építve, de teljesen új utakon az Észak Expo
Miskolc - Egymásra találhatnak a cégek, vállalkozások és az érdeklődők, egy helyen. tovább »
360 fokos videó: kevés mézzel zárták a tavaszt a méhészek
Debrecen - „Szerintem nem volt egy jó év. Területi különbségek is vannak, van, ahol fagykár érte az akácot, [...] tovább »
Az Európai Bizottság az áfaszabályok és az alkohol adójának módosítását javasolta
Brüsszel - Az Európai Bizottság javaslatot tett a hozzáadottérték-adóra (általános forgalmi adó - áfa) [...] tovább »
NAK-elnök: vannak még tartalékok a magyar agrárgazdaságban
Pápa - Sikeres éveket tudhat maga mögött a magyar agrárgazdaság, de vannak olyan ágazatok, amelyekben még komoly [...] tovább »
Megállapodott a kormány a Gazprommal a 2019-es orosz gázszállításokról
Moszkva - Sikerült megállapodni a Gazprommal a Magyarországra irányuló gázszállítások jövő évi [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
Kuncz Gábor és Ács Adrienn nyerte a tihanyi félmaratont
Tihany - A férfiaknál Kuncz Gábor, a nőknél Ács Adrienn nyerte meg a negyedik alkalommal megrendezett Knauf [...] tovább »
Női röplabda Európa Liga – Először kapott ki a magyar válogatott
Budapest, Tampere - A magyar női röplabda-válogatott 3-1-re kikapott Tamperében a házigazda Finnország [...] tovább »
Szemerey Zsófia az FTC kézilabdacsapatába igazol
Budapest - A kapus Szemerey Zsófia a Siófok női kézilabdacsapatától a Ferencvároshoz igazol. tovább »
Szép volt, Dia! – mint mindig
Nyíregyháza - Győzelemmel és persze remek teljesítménnyel búcsúzott a Nyíregyházi Kosársulitól a [...] tovább »
Marciból végképp Márton lett! És ATP-bajnok! – „Ez a legszebb része a karrieremnek”
Nyíregyháza - Fucsovics Márton megnyerte a fenfi ATP-250-es tornát, és a Roland Garroson top ötvenesként játszik. tovább »
Monacói Nagydíj – Ricciardo nyerte az időmérőt
Budapest, Monte-Carlo - Daniel Ricciardo, a Red Bull ausztrál pilótája nyerte a Forma-1-es Monacói Nagydíj szombati [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása