Frissítve:

Energiahivatal: becsléssel és diktálással is leolvashatóak a gázmérőórák a szolgáltatóváltáskor

Budapest, 2015. augusztus 5., szerda (MTI) – A gázszolgáltató-váltáshoz szükséges mérőóra-leolvasás valószínűleg becsléssel történik majd, de a jogszabály alapján fogyasztói bediktálásra is lehetőség van – mondta Scherer Zsolt, a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) szóvivője az M1 aktuális csatornán szerdán.

hiba beküldése

Hozzátette: a gázóra záró állása alapján az átadó szolgáltató kiállítja a végszámlát, amivel átkerül a Főgáz Zrt.-hez a fogyasztó.

Emlékeztetett, hogy a jogszabály értelmében az ügyfelek tartozását – közös megállapodás alapján – a régi szolgáltató engedményezheti az átvevő szolgáltató felé, azonban a Főgáz nem kíván élni a lehetőséggel, így a régi szolgáltató felé kell rendezni a tartozást.

Kiemelte: a felhalmozott összeg kifizetéséig nem indítható újra a szolgáltatás a kikapcsolt fogyasztóknál, 6 hónapon túli kikapcsolás esetén pedig még műszaki ellenőrzést, nyomáspróbát is végre kell hajtani.

A hivatal felmérése szerint elmúlt években lassú javulás mutatható ki valamennyi ügyfélszolgálatnál, az új szolgáltató pedig azt ígéri, hogy az ügyfélszolgáltatás rendszere fejlődik majd. Ezt biztosítja például, hogy a MEKH mindhárom – Tigáz, E.ON, GDF Suez – szolgáltatóváltás esetében olyan tervet kér a Főgáztól, amely bemutatja, hogyan tájékoztatja a fogyasztóit – mondta a szóvivő. Hangsúlyozta profi ügyfélszolgálat kell, pontos tájékoztató a mérőóra leolvasásáról, a panaszkezelés módjáról és az elérhetőségről.

– MTI –



További hírek a Gazdaság kategóriából
OGY – ÁSZ: növekedés jellemezte tavaly a magyar gazdaságot
Budapest - Az Állami Számvevőszék (ÁSZ) megállapította, hogy a 2016. évi költségvetés végrehajtása [...] tovább »
Fotók: Hej, halászok, halászok…
Hortobágy - A Hortobágyi Halgazdaság 3 ezer 600 hektárnyi tófelületéről ezekben a hetekben mintegy 1500 tonna [...] tovább »
KSH: augusztusban 13,2 százalékkal nőttek a keresetek
Budapest - Augusztusban a bruttó átlagkereset 13,2 százalékkal haladta meg az egy évvel korábbit - jelentette [...] tovább »
A saját lábára állt végre ez az ország
Nyíregyháza - A magyar vállalkozók szívós munkával váltak nemzetgazdasági szereplővé – mondta Orbán Viktor [...] tovább »
Jó javaslatokkal álltak elő a védőnők
Debrecen - Az alpolgármester vezetésével ezentúl havi szinten egyeztetnek a problémákról. tovább »
Átadták a Nébih megújult laboratóriumát
Debrecen - A debreceni labor új részlegét 110 millió forintból alakították ki. tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
NB III: megviselte a DEAC-ot a két fiaskó
Debrecen - Vékei Nándor bizakodó, szerinte Nyírbátorban megszakíthatja rossz sorozatát a debreceni gárda. tovább »
Utazzon ingyen a Loki-meccsekre!
Debrecen - Díjmentesen használhatják a DKV járatait a kettős rangadón résztvevő szurkolók. tovább »
Magyar labdarúgó-válogatott – László Csaba: előbb új sportigazgató kell
Budapest - László Csaba szerint az új sportigazgató megtalálásának elsőbbséget kell élveznie a magyar [...] tovább »
Halloweeni szörnyek estje az Egyetem téren
Debrecen - Szombaton jelmezes futók állnak rajthoz Debrecenben. tovább »
Futófesztivál az erdő fái alatt
Püspökladány - A Farkasszigeti Arborétumban hódolhatnak szenvedélyüknek a futás szerelmesei. tovább »
TOTÓ-eredmények – 42/1. hét
Budapest - A TOTÓ 42. heti, első fordulós szelvényén szereplő mérkőzések eredményei. tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása