Frissítve:

Energiahivatal: becsléssel és diktálással is leolvashatóak a gázmérőórák a szolgáltatóváltáskor

Budapest, 2015. augusztus 5., szerda (MTI) – A gázszolgáltató-váltáshoz szükséges mérőóra-leolvasás valószínűleg becsléssel történik majd, de a jogszabály alapján fogyasztói bediktálásra is lehetőség van – mondta Scherer Zsolt, a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) szóvivője az M1 aktuális csatornán szerdán.

hiba beküldése

Hozzátette: a gázóra záró állása alapján az átadó szolgáltató kiállítja a végszámlát, amivel átkerül a Főgáz Zrt.-hez a fogyasztó.

Emlékeztetett, hogy a jogszabály értelmében az ügyfelek tartozását – közös megállapodás alapján – a régi szolgáltató engedményezheti az átvevő szolgáltató felé, azonban a Főgáz nem kíván élni a lehetőséggel, így a régi szolgáltató felé kell rendezni a tartozást.

Kiemelte: a felhalmozott összeg kifizetéséig nem indítható újra a szolgáltatás a kikapcsolt fogyasztóknál, 6 hónapon túli kikapcsolás esetén pedig még műszaki ellenőrzést, nyomáspróbát is végre kell hajtani.

A hivatal felmérése szerint elmúlt években lassú javulás mutatható ki valamennyi ügyfélszolgálatnál, az új szolgáltató pedig azt ígéri, hogy az ügyfélszolgáltatás rendszere fejlődik majd. Ezt biztosítja például, hogy a MEKH mindhárom – Tigáz, E.ON, GDF Suez – szolgáltatóváltás esetében olyan tervet kér a Főgáztól, amely bemutatja, hogyan tájékoztatja a fogyasztóit – mondta a szóvivő. Hangsúlyozta profi ügyfélszolgálat kell, pontos tájékoztató a mérőóra leolvasásáról, a panaszkezelés módjáról és az elérhetőségről.

– MTI –



További hírek a Gazdaság kategóriából
Hét bank 30 százalékkal növeli a bankkártya-elfogadóhelyek számát
Budapest - Csaknem 30 százalékkal növeli hét bank a bankkártya-terminálok számát a kormány modern elektronikus [...] tovább »
Magyarországon a lakóépületek 80 százaléka energiahatékonysági szempontból nem megfelelő
Budapest - Magyarországon a lakóépületek 80 százaléka energiahatékonysági szempontból nem megfelelő, az [...] tovább »
Még tovább nőtt az érdeklődés belföldi szálláshelyeink iránt
Debrecen - Minden igényt kielégítő utazásiajánlat-mustra zajlik három napon át a Nagyerdei Stadionban [...] tovább »
Médiatanács: 220 ezer forintos bírságról döntött a hatóság
Budapest - A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) Médiatanácsa 220 ezer forint bírsággal sújtotta a [...] tovább »
Módosították a német autópályadíjról szóló szabályokat
Berlin - A német törvényhozás alsóháza (Bundestag) pénteken módosította a külföldi autósokat is terhelő [...] tovább »
Védőhálót a tyúkok feje fölé!
Hajdú-Bihar - Az országos főállatorvos hazánk egész területére elrendelte a baromfik zártan tartását. Vajon meddig? tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
Cigánd SE: Sokat tanultak az edzőmeccsből
Cigánd - Pénteken felkészülési mérkőzést játszott a Cigánd SE NB II-es labdarúgócsapata, amely az NB I-es [...] tovább »
Vb-selejtezők – Hat hónapra kidőlt az ír Seamus Coleman
Budapest/Dublin - Várhatóan hat hónapot kell kihagynia Seamus Colemannek, aki az Írország-Wales [...] tovább »
“Ez egy igazi csapatdiadal volt”
Hajdú-Bihar - Véget értek a megyei labdarúgó bajnokság másodosztályának szombati mérkőzései. Mutatjuk a [...] tovább »
Párbajtőr GP – Két magyar a nők versenyének főtábláján
Budapest - Két magyar párbajtőröző léphet pástra vasárnap a nők versenyének 64-es főtábláján a budapesti [...] tovább »
„Amit a sors elvett tőlünk az előző fordulókban, azt ma visszakaptuk”
Hajdú-Bihar - A labdarúgó megyei első osztály vasárnapi játéknapjának eredményei és az edzők nyilatkozatai. tovább »
Férfi röplabda NB I – Véget értek az alsóházi küzdelmek
Budapest - Annak ellenére is a Sümeg végzett a nyolcadik helyen a férfi röplabda NB I alsóházában, hogy az [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása