Frissítve:

Energiahivatal: becsléssel és diktálással is leolvashatóak a gázmérőórák a szolgáltatóváltáskor

Budapest, 2015. augusztus 5., szerda (MTI) – A gázszolgáltató-váltáshoz szükséges mérőóra-leolvasás valószínűleg becsléssel történik majd, de a jogszabály alapján fogyasztói bediktálásra is lehetőség van – mondta Scherer Zsolt, a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) szóvivője az M1 aktuális csatornán szerdán.

hiba beküldése

Hozzátette: a gázóra záró állása alapján az átadó szolgáltató kiállítja a végszámlát, amivel átkerül a Főgáz Zrt.-hez a fogyasztó.

Emlékeztetett, hogy a jogszabály értelmében az ügyfelek tartozását – közös megállapodás alapján – a régi szolgáltató engedményezheti az átvevő szolgáltató felé, azonban a Főgáz nem kíván élni a lehetőséggel, így a régi szolgáltató felé kell rendezni a tartozást.

Kiemelte: a felhalmozott összeg kifizetéséig nem indítható újra a szolgáltatás a kikapcsolt fogyasztóknál, 6 hónapon túli kikapcsolás esetén pedig még műszaki ellenőrzést, nyomáspróbát is végre kell hajtani.

A hivatal felmérése szerint elmúlt években lassú javulás mutatható ki valamennyi ügyfélszolgálatnál, az új szolgáltató pedig azt ígéri, hogy az ügyfélszolgáltatás rendszere fejlődik majd. Ezt biztosítja például, hogy a MEKH mindhárom – Tigáz, E.ON, GDF Suez – szolgáltatóváltás esetében olyan tervet kér a Főgáztól, amely bemutatja, hogyan tájékoztatja a fogyasztóit – mondta a szóvivő. Hangsúlyozta profi ügyfélszolgálat kell, pontos tájékoztató a mérőóra leolvasásáról, a panaszkezelés módjáról és az elérhetőségről.

– MTI –



További hírek a Gazdaság kategóriából
Salvini: ne Brüsszel diktálja Olaszországnak, milyen költségvetése legyen!
Róma - Az olasz kormány akkor is megemeli a hiánycélt, ha ez nem tetszik Brüsszelnek - jelentette ki Matteo Salvini [...] tovább »
Németh Szilárd: a rezsicsökkentés a mai napig segíti a családok, a nyugdíjasok megélhetését
Budapest - A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal jelentése azt igazolja, hogy a rezsicsökkentés a [...] tovább »
Otthon Centrum: egy panellakást átlagosan 2 hónap alatt lehet értékesíteni
Budapest - Átlagosan akár másfél-két hónappal rövidebb idő alatt lehet eladni az ingatlanokat most [...] tovább »
Vajon mely családok járhatnak a legjobban?
Debrecen - A használt lakásokra igényelhető csok összege akár egy extra félszobára is elég lehet. tovább »
Energiahivatal: 73 milliárdról 33 milliárd forintra csökkent a lakossági közműtartozás
Budapest - Az elmúlt öt évben kevesebb mint felére, 73 milliárdról 33 milliárd forintra csökkent a lakossági [...] tovább »
Bútorszövetség: az otthonteremtési kedvezmény lendített a bútorpiacon
Budapest - A Magyar Bútor és Faipari Szövetség szerint a 2008-as válságot követően magához tért a magyar [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
Birkózó-vb – Németh Zsanett bravúros győzelme, Sleisz és Szmolka kikapott
Budapest - A 76 kilós Németh Zsanett hárompontos hátrányról fordított esélyesebb riválisa ellen, így [...] tovább »
Labdarúgó NB I – Háromezer fölé nőtt az átlagnézőszám
Budapest - Háromezer fő fölé nőtt a labdarúgó OTP Bank Liga átlagos nézőszáma a mostani idényben. tovább »
Birkózó-vb – Magyar vereség a keddi rajton
Budapest - Wilson Vanessa rögtön a selejtezőben kikapott a kirgiz Mejerim Zsumanazarovától a női 68 kilogrammos [...] tovább »
Férfi kézilabda Eb-selejtező – Szlovákia ellen kezdődik a sorozat
Budapest - A szlovák válogatott ellen Érden kezdi a 2020-as férfi kézilabda Európa-bajnokság selejtezősorozatát [...] tovább »
Női kézilabda EHF Kupa – Orosz, norvég és spanyol ellenfél a magyaroknak
Budapest - Orosz, norvég és spanyol ellenfél jutott a magyar csapatoknak a női kézilabda EHF Kupa-selejtező [...] tovább »
Pavel Hapal lett a szlovák labdarúgó-válogatott szövetségi kapitánya
Pozsony - A 49 éves Pavel Hapal lett a szlovák labdarúgó-válogatott szövetségi kapitánya. tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása