Frissítve:

Energiahivatal: becsléssel és diktálással is leolvashatóak a gázmérőórák a szolgáltatóváltáskor

Budapest, 2015. augusztus 5., szerda (MTI) – A gázszolgáltató-váltáshoz szükséges mérőóra-leolvasás valószínűleg becsléssel történik majd, de a jogszabály alapján fogyasztói bediktálásra is lehetőség van – mondta Scherer Zsolt, a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) szóvivője az M1 aktuális csatornán szerdán.

hiba beküldése

Hozzátette: a gázóra záró állása alapján az átadó szolgáltató kiállítja a végszámlát, amivel átkerül a Főgáz Zrt.-hez a fogyasztó.

Emlékeztetett, hogy a jogszabály értelmében az ügyfelek tartozását – közös megállapodás alapján – a régi szolgáltató engedményezheti az átvevő szolgáltató felé, azonban a Főgáz nem kíván élni a lehetőséggel, így a régi szolgáltató felé kell rendezni a tartozást.

Kiemelte: a felhalmozott összeg kifizetéséig nem indítható újra a szolgáltatás a kikapcsolt fogyasztóknál, 6 hónapon túli kikapcsolás esetén pedig még műszaki ellenőrzést, nyomáspróbát is végre kell hajtani.

A hivatal felmérése szerint elmúlt években lassú javulás mutatható ki valamennyi ügyfélszolgálatnál, az új szolgáltató pedig azt ígéri, hogy az ügyfélszolgáltatás rendszere fejlődik majd. Ezt biztosítja például, hogy a MEKH mindhárom – Tigáz, E.ON, GDF Suez – szolgáltatóváltás esetében olyan tervet kér a Főgáztól, amely bemutatja, hogyan tájékoztatja a fogyasztóit – mondta a szóvivő. Hangsúlyozta profi ügyfélszolgálat kell, pontos tájékoztató a mérőóra leolvasásáról, a panaszkezelés módjáról és az elérhetőségről.

– MTI –



További hírek a Gazdaság kategóriából
Szennyezett tojás – Újabb termékeket vontak ki a forgalomból Franciaországban
Párizs - Franciaországban újabb négy, növényvédőszer hatóanyagával, fipronillal szennyezett, belga és holland [...] tovább »
Hajdú-bihari fővadász: átalakult a megye vadállománya
Tiszacsege - Az elmúlt évtizedekben teljesen átalakult Hajdú-Bihar megye vadállománya - közölte Papp Zoltán [...] tovább »
Megújulnak az 1000 forintos bankjegyek
Budapest - A Magyar Nemzeti Bank (MNB) megújítja az 1000 forintos bankjegyeket, a lakosság 2018. március 1-jétől [...] tovább »
“Van itt elég munkanélküli, nekik kellene munkát adni”
Szükség van-e külföldi vendégmunkásokra hazánkban? Tettük fel a kérdést az utca emberének. tovább »
Döntő fontosságú támogatások kiírása a felújításokhoz
Budapest - Az ősz ideális időszak a családi házak hőszigetelésére. tovább »
Átváltozás
Azt, hogy az élelmiszeripar mennyire fontos marad a következőkben is, a túlnépesedő és egyre inkább élelmezési [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
Labdarúgó NB II – Továbbra is veretlen az MTK
Budapest - Az MTK 2-1-re nyert szerdán Szolnokon a labdarúgó NB II 5. fordulójában, ezzel továbbra is veretlen. tovább »
Nagy bánata van a csekei csapatnak
Szabolcs-Szatmár-Bereg - A labdarúgó megyei II. osztály Kelet-Magyarország csoport, a 2. fordulójából [...] tovább »
Kajak-kenu vb – Magyar ezüstérem parakenuban
Budapest/Racice - Ezüstérmet nyert parakenuban Suba Róbert a világbajnokságon, a csehországi Racicében. tovább »
Európa Liga – A Videoton edzője szerint a győzelem a fontos, nem a szép játék
Székesfehérvár - A Videoton FC szerb vezetőedzője szerint nem szépen kell játszaniuk, hanem meg kell nyerniük [...] tovább »
Hosszú Katinka tovább faragna világcsúcsaiból
Budapest - Elsősorban "időkben gondolkodik", ha a további pályafutására tekint előre Hosszú Katinka háromszoros [...] tovább »
Amerikai tévé: Robert Lee sportriporter a neve miatt nem közvetíthet Charlottesville-ből
Washington - Az ESPN amerikai televíziós csatorna úgy döntött, nem közvetíthet a virginiai Charlottesville-ben [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása