Frissítve:

Elektronikus ügyintézés a kormányablakokban is

Budapest, 2013. július 5., péntek (MTI) – A megújuló kormányablakok minőségi változást hoznak majd a mindennapi ügyintézésben, így a jelenlegi papír alapú iratforgalmat jelentős mértékben fel fogja váltani az elektronikus irattovábbítás – tájékoztatta közleményében a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium (KIM) pénteken az MTI-t.

hiba beküldése

A tárca közlése szerint újdonság lesz az új, elektronikus kapcsolattartáson alapuló interaktív virtuális ügyfélszolgálat, ahol az ügyfelek úgy élvezhetik a személyes kiszolgálás előnyeit, hogy be sem kell menniük a hivatalba.

Ha elektronikus úton lép kapcsolatba az ügyintézővel az ügyfél, akkor is teljes körű személyes kiszolgálást kap. A hagyományos ügyintézéshez hasonlóan időpontot lehet foglalni, és számítógépen kép, illetve hangkapcsolattal lehet ügyet intézni, ha az ügyfél rendelkezik elektronikus azonosítással. Mindezzel távolról is intézhető a kormányablakokhoz tartozó ügyek jelentős része.

A közlemény emlékeztet arra, hogy a nemzetközi tapasztalatok szerint lassú az átállás az elektronikus ügyintézésre, mert az ügyfelek változatlanul igényt tartanak a személyes kapcsolatra.

A kormány számára ugyanakkor fontos, hogy minden módon elérhetőek legyenek a közigazgatási szolgáltatások az állampolgárok számára. Az új típusú ügyintézési forma pedig lehetővé teszi az ügyfelek által igényelt személyességet, miközben az elektronikus ügyintézéssel gyorsan és hatékonyan intézhetik majd az állampolgárok a hatósággal kapcsolatos ügyeiket. Ezzel az állam és az ügyfelek is időt és pénzt takaríthatnak meg – zárul a KIM közleménye.

– MTI –



További hírek a Multimédia kategóriából
Kiberbiztonsági szakértő: növekszik a kibertér veszélyeivel kapcsolatos tudatosság
Budapest - Az elmúlt években folyamatosan nőtt a kibertér veszélyeivel kapcsolatos tudatosság - mondta Krasznay [...] tovább »
Kriptovalutás átverésekkel 10 millió dollárt kerestek tavaly a kiberbűnözők
Budapest - A Kaspersky Lab becslései szerint a kiberbűnözők az elmúlt évben több mint 21 ezer ether [...] tovább »
A Facebook alapítója már a világ harmadik leggazdagabb embere
Budapest - Mark Zuckerberg, a Facebook alapítója a világ harmadik leggazdagabb embere lett azután, hogy cégének az [...] tovább »
Artisjus: csalódottak a szerzők, de nem adják fel az internetes jogdíjakért folytatott harcot
Budapest - Az Artisjus Magyar Szerzői Jogvédő Iroda Egyesület csalódottságának adott hangot amiatt, hogy az [...] tovább »
Rádiójelekkel kutatták fel egy invazív darázsfaj fészkét brit tudósok
London - Rádiójelek segítségével kutatták fel ázsiai lódarazsak fészkét brit tudósok, akik szerint [...] tovább »
A 100 legnagyobb cég több mint fele amerikai tulajdonú
Budapest - A száz legnagyobb vállalat több mint fele, 54 százaléka továbbra is amerikai tulajdonban van, az [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
Nem nevezett a futsal NB I-be a címvédő Rába ETO
Budapest - Biztossá vált, hogy a címvédő és nyolcszoros magyar bajnok Rába ETO nem indul az élvonalbeli [...] tovább »
Peter Hyballa váltja Marco Rossit a DAC kispadján
Budapest - Peter Hyballa lesz a magyar labdarúgó-válogatott szövetségi kapitányává kinevezett Marco Rossi [...] tovább »
Nyilvános lesz a Millennium Masters felkészülő edzése
Budapest - A nagy érdeklődésre való tekintettel július 30-án közönségtalálkozóval egybekötött nyilvános [...] tovább »
Vízilabda Eb – A Camp Nou szomszédságában magyarok látták vendégül a magyarokat
Barcelona - Kovács Barnabás, Barcelona magyarországi főkonzulja meghívásának eleget téve hétfő este [...] tovább »
Két arannyal és egy bronzzal nyitott a magyar csapat az uszonyosúszó-vb-n
Budapest/Belgrád - Két arany- és egy bronzéremmel kezdtek a magyar válogatott tagjai a Belgrádban zajló [...] tovább »
Világbajnok magyar lányok: szív és akarat diadala
Debrecen - A csoportkör után hitték el, hogy meglehet a végső győzelem. tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása