Frissítve:

Elektronikus ügyintézés a kormányablakokban is

Budapest, 2013. július 5., péntek (MTI) – A megújuló kormányablakok minőségi változást hoznak majd a mindennapi ügyintézésben, így a jelenlegi papír alapú iratforgalmat jelentős mértékben fel fogja váltani az elektronikus irattovábbítás – tájékoztatta közleményében a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium (KIM) pénteken az MTI-t.

hiba beküldése

A tárca közlése szerint újdonság lesz az új, elektronikus kapcsolattartáson alapuló interaktív virtuális ügyfélszolgálat, ahol az ügyfelek úgy élvezhetik a személyes kiszolgálás előnyeit, hogy be sem kell menniük a hivatalba.

Ha elektronikus úton lép kapcsolatba az ügyintézővel az ügyfél, akkor is teljes körű személyes kiszolgálást kap. A hagyományos ügyintézéshez hasonlóan időpontot lehet foglalni, és számítógépen kép, illetve hangkapcsolattal lehet ügyet intézni, ha az ügyfél rendelkezik elektronikus azonosítással. Mindezzel távolról is intézhető a kormányablakokhoz tartozó ügyek jelentős része.

A közlemény emlékeztet arra, hogy a nemzetközi tapasztalatok szerint lassú az átállás az elektronikus ügyintézésre, mert az ügyfelek változatlanul igényt tartanak a személyes kapcsolatra.

A kormány számára ugyanakkor fontos, hogy minden módon elérhetőek legyenek a közigazgatási szolgáltatások az állampolgárok számára. Az új típusú ügyintézési forma pedig lehetővé teszi az ügyfelek által igényelt személyességet, miközben az elektronikus ügyintézéssel gyorsan és hatékonyan intézhetik majd az állampolgárok a hatósággal kapcsolatos ügyeiket. Ezzel az állam és az ügyfelek is időt és pénzt takaríthatnak meg – zárul a KIM közleménye.

– MTI –



További hírek a Multimédia kategóriából
Adathalászat: több lett a támadások száma
Budapest - A Kaspersky Lab adathalász-ellenes rendszere 2018-ban több mint 482 millió alkalommal akadályozta meg [...] tovább »
Videó: Oké, ezt nem fogod elhinni… Így turbózd fel a wifid szupererősre egy doboz sörrel!
Debrecen, Miskolc, Nyíregyháza - Nem elég erős a wifi jeled otthon? Vannak olyan pontjai a lakásnak, ahol szinte [...] tovább »
Naponta több mint hatmillió megtévesztő hirdetést törölt a Google tavaly
Budapest - A Google 2,3 milliárd, naponta több mint 6 millió, a hatályos irányelveket megsértő hirdetést [...] tovább »
Mobillal is leolvashatják az Elmű-Émász fogyasztói a villanyóráikat
Budapest - Új funkcióval bővült az Elmű-Émász EnergiApp elnevezésű mobil applikációja keddtől, az új [...] tovább »
Adathalászatra figyelmeztet a NAV és a Nemzeti Kibervédelmi Intézet
Budapest - A közelgő adóbevallási időszakra hivatkozva adathalászok próbáltak megszerezni ügyfélkapus [...] tovább »
Erre kíváncsiak a magyar olvasók
Budapest - A szexuális tévhitekről, a rémes tetoválásokról, a mellbevágó karikatúrákról és egy 19. századi [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
Férfi vízilabda ob I – Az OSC legyőzte a címvédő Ferencvárost
Budapest - Az OSC nyerte a százszázalékos csapatok csatáját a férfi vízilabda ob I középszakaszának negyedik [...] tovább »
Jégkorong Erste Liga – Egy győzelemre a döntőtől a Csíkszereda
Budapest - A Csíkszereda egy sikerre került a finálétól a jégkorong Erste Ligában, miután az elődöntő szerdai [...] tovább »
Férfi kosárlabda NB I – Jászberényi és soproni siker
Budapest - A Jászberény és a Sopron is hazai pályán nyert a férfi kosárlabda NB I szerdai játéknapján. tovább »
Őrült meccsen győzött a DEAC idegenben
Debrecen - Zalaegerszegen megszerezte második idegenbeli győzelmét a DEAC kosárlabdacsapata az NBI A-csoportjának [...] tovább »
Férfi vízilabda ob I – Magabiztos szolnoki siker az Eger otthonában
Budapest - A Szolnok magabiztos, 10-6-os győzelmet aratott az Eger otthonában a férfi vízilabda ob I [...] tovább »
Férfi kosárlabda NB I – A Körmend 32 ponttal nyerte a rangadót
Budapest - A címvédő és listavezető Szolnok 32 ponttal kikapott a második helyen álló Körmend vendégeként a [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása