Frissítve:

Elektronikus ügyintézés a kormányablakokban is

Budapest, 2013. július 5., péntek (MTI) – A megújuló kormányablakok minőségi változást hoznak majd a mindennapi ügyintézésben, így a jelenlegi papír alapú iratforgalmat jelentős mértékben fel fogja váltani az elektronikus irattovábbítás – tájékoztatta közleményében a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium (KIM) pénteken az MTI-t.

hiba beküldése

A tárca közlése szerint újdonság lesz az új, elektronikus kapcsolattartáson alapuló interaktív virtuális ügyfélszolgálat, ahol az ügyfelek úgy élvezhetik a személyes kiszolgálás előnyeit, hogy be sem kell menniük a hivatalba.

Ha elektronikus úton lép kapcsolatba az ügyintézővel az ügyfél, akkor is teljes körű személyes kiszolgálást kap. A hagyományos ügyintézéshez hasonlóan időpontot lehet foglalni, és számítógépen kép, illetve hangkapcsolattal lehet ügyet intézni, ha az ügyfél rendelkezik elektronikus azonosítással. Mindezzel távolról is intézhető a kormányablakokhoz tartozó ügyek jelentős része.

A közlemény emlékeztet arra, hogy a nemzetközi tapasztalatok szerint lassú az átállás az elektronikus ügyintézésre, mert az ügyfelek változatlanul igényt tartanak a személyes kapcsolatra.

A kormány számára ugyanakkor fontos, hogy minden módon elérhetőek legyenek a közigazgatási szolgáltatások az állampolgárok számára. Az új típusú ügyintézési forma pedig lehetővé teszi az ügyfelek által igényelt személyességet, miközben az elektronikus ügyintézéssel gyorsan és hatékonyan intézhetik majd az állampolgárok a hatósággal kapcsolatos ügyeiket. Ezzel az állam és az ügyfelek is időt és pénzt takaríthatnak meg – zárul a KIM közleménye.

– MTI –



További hírek a Multimédia kategóriából
Ki mondja meg…?
Jó estét, György! Miskolc területén holnap havazni fog, ne érjen váratlanul – ilyesféle szöveggel fogadott [...] tovább »
Tévútra vihet az internetes diagnózis
Nyíregyháza - A fiatalok fele a világhálón keres megoldást egészségügyi gondjaira, az idősek az orvosokban [...] tovább »
Elkezdődött az infokommunikációs eszközök átadása az egyedül élő időseknek
Kurd - Elkezdődött az Idősügyi infokommunikációs Program keretében az informatikai eszközök átadása az [...] tovább »
Diákhitel Központ: felvételizők hétvégéje az interneten
Budapest - A felvételi eljárásról, a pályaválasztás dilemmáiról és a felsőoktatási tanulmányok [...] tovább »
A Sony robotkutyája lehet 2018 legcukibb kütyüje
Japán - A japán cég tavaly ősszel mindenkit meglepett, amikor bejelentették, hogy visszahozzák a legendás Aibo [...] tovább »
M2 csatornaigazgató: már reggel öt órától lehet nézni mesefilmeket
Budapest - Már reggel öt órától sugároz mesefilmeket az M2 gyerekcsatorna - mondta a csatornaigazgató kedden [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
DVSC: egy meccsel csökkentették Jovanovic büntetését
Debrecen - Három bajnoki találkozót kell kihagynia a DVSC középpályásának. tovább »
Olimpiai bajnok tanácsadó az MVLC-nél
Miskolc - Horkai György hétfőn hivatalosan is munkába állt a Miskolci VLC-nél. tovább »
Tíz akadémiát akkreditált a kosárszövetség
Budapest - A szövetségi felülvizsgálatot követően tíz akadémia használhatja a jövőben a Nemzeti Akkreditált [...] tovább »
Finomhangolást végeznek Tiszaújvárosban
Tiszaújváros - Csak két távozója van a tiszaújvárosi labdarúgó­csapatnak, mert a jelenlegi keretben bízik a [...] tovább »
Műkorcsolya Eb – Tóth Ivett és Medgyesi Fruzsina az olimpiai indulásért küzd
Budapest - Magyar szempontból az a szerdán kezdődő műkorcsolya és jégtánc Európa-bajnokság legnagyobb [...] tovább »
Putnok FC: Szabadban, teremben
Putnok - Hétfőn délután látott munkához a Putnok FC NB III-as labdarúgócsapata. tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása