Frissítve:

Best Resien – FEOSZ: a károsultakat megilleti az ingyenes hazautazás joga

Budapest, 2013. augusztus 17., szombat (MTI) – A Best Reisen külföldön nyaraló utasait megilleti az ingyenes hazautazás joga, azoknak pedig, akik befizették nyaralásukat az utazási irodánál, de végül nem tudtak elutazni, visszajárhat a teljes befizetett részvételi díj – hívja fel a figyelmet az MTI-hez szombaton eljuttatott közleményében a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ).

hiba beküldése

A FEOSZ azt javasolja a fogyasztóknak, hogy kárigényüket mind az utazási irodánál, mind pedig annak biztosítójánál jelentsék be igazolható módon, írásban. Ha a panaszt elutasítják, a szövetség a feosz@feosz.hu e-mail címen várja a károsultak bejelentését, és ők ingyenesen segítenek a károsultaknak jogos igényük érvényesítése érdekében.

A Best Reisen Utazási Iroda Kft. pénteken jelentette be, hogy felfüggeszti utazásszervezői tevékenységét. A cég a QBE Magyarországi Fióktelepénél rendelkezik vagyoni biztosíték biztosítással, a biztosító gondoskodik az utazási iroda kinnrekedt utasainak hazaszállításáról, illetve szükség esetén a szállásdíjak kiegyenlítéséről is – közölte a biztosító az MTI érdeklődésére pénteken. A QBE tudomása szerint 700-800 főre tehető a külföldön rekedt utasok száma, főként Törökországban, Egyiptomban és Spanyolországban.

A Best Reisen által biztosított vagyoni letét összege 1,3 milliárd forint, amely fedezi a külföldön tartózkodó utasaik hazautaztatását és az el nem utazottak teljes kártérítését – közölte a cég pénteken.

A FEOSZ szombati közleményében úgy véli, a vállalkozás megfelelően tájékoztatta károsultjait jogaikról, de megjegyzi: kérdéses, hogy a Best Reisen miért fogadott el a fogyasztóktól befizetést a tevékenység beszüntetése előtt még pár nappal is.

Az ilyen és ehhez hasonló esetekre vonatkozóan egy utazási szerződésről szóló 2008-as kormányrendelet világos előírásokat tartalmaz – írják. E szerint ha az utazásszervező semmilyen helyettesítő szolgáltatást nem tud nyújtani, úgy köteles gondoskodni az utasnak az utazás kiinduló helyére történő szállításáról, emellett kötelezettsége az igénybe vett részszolgáltatások értékével csökkentett befizetett díjat is visszafizetni – idézi a FEOSZ a jogszabályt.

Kiemelik, hogy ennek elmulasztása esetén az utazásszervező és -közvetítő tevékenységről szóló kormányrendelet értelmében közvetlenül annak biztosítója felel a kötelezettségek teljesítéséért a vagyoni biztosíték erejéig.

– MTI –



További hírek a Magyarország kategóriából
NAK: további tízmilliárdokat különített el a kormány öntözésfejlesztésre
Budapest - További tízmilliárdokat különített el a kormány öntözésfejlesztésre, illetve konkrét feladatokat [...] tovább »
Kásler: a roma szakkollégiumok elősegítik a tehetségek kibontakoztatását
Budapest - Az emberi erőforrások minisztere szerint a 2011-ben indult Keresztény Roma Szakkollégiumi Hálózat [...] tovább »
Január 28-ától lehet a nyári vándortáborokba jelentkezni
Budapest - Az idén január 28-ától jelentkezhetnek online az iskolák, egyesületek az erdei, a vízi és a bringás [...] tovább »
Robbanótestet találtak egy fővárosi építkezésen
Budapest - Második világháborús robbanótestet találtak a főváros XI. kerületében egy építkezésen - [...] tovább »
Jubileumi koncertre készül a Magna Cum Laude
Budapest - Vendégelőadókkal ünnepli húszéves fennállását a Magna Cum Laude együttes február 15-én a Papp [...] tovább »
Megnégyszereződött a szabálysértő drónreptetésekkel kapcsolatos bejelentések száma
Budapest - Egy év alatt megnégyszereződött a szabálysértő drónreptetésekkel kapcsolatos bejelentések száma, [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
360 fokos videó: Sárban, hóban versenyeztek a biciklisek Miskolcon
Miskolc - Miskolcon rendezték meg január második vasárnapján a II. Decathlon Borsodcross cyclo-cross országos [...] tovább »
Szánkóhúzással erősödött a kondi Ózdon
Ózd - A szánkóhúzó versennyel folytatódott Ózdon a Kondi Napok programsorozat. tovább »
Asztalitenisz World Tour – Elődöntős, így már biztosan érmes a Szudi, Pergel páros
Budapest - Szudi Ádám és Pergel Szandra duója bejutott az elődöntőbe, így már biztosan érmet szerez az új [...] tovább »
Georgiai válogatott védővel erősített a Ferencváros
Budapest - Lasha Dvali személyében georgiai válogatott futballistával erősítette meg keretét a labdarúgó OTP [...] tovább »
Orosz doppingbotrány – Reedie: nagy áttörés az orosz adatok megszerzése
Budapest, Milton Keynes - A sport megtisztulásának irányába mutató nagy áttörésnek minősítette Craig Reedie, a [...] tovább »
Fotók: Közösen sportoltak
Nyíregyháza - Nagy sikere volt a Nyíregyházi Móricz Zsigmond Általános Iskola Kertvárosi Tagintézményében [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása