Frissítve:

Best Resien – FEOSZ: a károsultakat megilleti az ingyenes hazautazás joga

Budapest, 2013. augusztus 17., szombat (MTI) – A Best Reisen külföldön nyaraló utasait megilleti az ingyenes hazautazás joga, azoknak pedig, akik befizették nyaralásukat az utazási irodánál, de végül nem tudtak elutazni, visszajárhat a teljes befizetett részvételi díj – hívja fel a figyelmet az MTI-hez szombaton eljuttatott közleményében a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ).

hiba beküldése

A FEOSZ azt javasolja a fogyasztóknak, hogy kárigényüket mind az utazási irodánál, mind pedig annak biztosítójánál jelentsék be igazolható módon, írásban. Ha a panaszt elutasítják, a szövetség a feosz@feosz.hu e-mail címen várja a károsultak bejelentését, és ők ingyenesen segítenek a károsultaknak jogos igényük érvényesítése érdekében.

A Best Reisen Utazási Iroda Kft. pénteken jelentette be, hogy felfüggeszti utazásszervezői tevékenységét. A cég a QBE Magyarországi Fióktelepénél rendelkezik vagyoni biztosíték biztosítással, a biztosító gondoskodik az utazási iroda kinnrekedt utasainak hazaszállításáról, illetve szükség esetén a szállásdíjak kiegyenlítéséről is – közölte a biztosító az MTI érdeklődésére pénteken. A QBE tudomása szerint 700-800 főre tehető a külföldön rekedt utasok száma, főként Törökországban, Egyiptomban és Spanyolországban.

A Best Reisen által biztosított vagyoni letét összege 1,3 milliárd forint, amely fedezi a külföldön tartózkodó utasaik hazautaztatását és az el nem utazottak teljes kártérítését – közölte a cég pénteken.

A FEOSZ szombati közleményében úgy véli, a vállalkozás megfelelően tájékoztatta károsultjait jogaikról, de megjegyzi: kérdéses, hogy a Best Reisen miért fogadott el a fogyasztóktól befizetést a tevékenység beszüntetése előtt még pár nappal is.

Az ilyen és ehhez hasonló esetekre vonatkozóan egy utazási szerződésről szóló 2008-as kormányrendelet világos előírásokat tartalmaz – írják. E szerint ha az utazásszervező semmilyen helyettesítő szolgáltatást nem tud nyújtani, úgy köteles gondoskodni az utasnak az utazás kiinduló helyére történő szállításáról, emellett kötelezettsége az igénybe vett részszolgáltatások értékével csökkentett befizetett díjat is visszafizetni – idézi a FEOSZ a jogszabályt.

Kiemelik, hogy ennek elmulasztása esetén az utazásszervező és -közvetítő tevékenységről szóló kormányrendelet értelmében közvetlenül annak biztosítója felel a kötelezettségek teljesítéséért a vagyoni biztosíték erejéig.

– MTI –



További hírek a Magyarország kategóriából
Paksi bővítés – Roszatom: több mint negyven százalék lehet a magyar beszállítói arány a Paks II.-ben
Budapest - Bizonyos munkákban, például az építő-szerelő bázis létesítése során a magyar beszállítói [...] tovább »
Kubik Anna nyerte a legjobb színésznőnek járó díjat a brassói Nemzetközi Kortárs Dramaturgiai Fesztiválon
Kolozsvár/Brassó - Kubik Anna, a debreceni Csokonai Színház művésze nyerte a legjobb színésznőnek ítélt [...] tovább »
Balog: a tehetség kibontakoztatása fontos nemzeti ügy
Budapest - Az egyéni tehetség lehet, hogy még magánügy, kibontakoztatása azonban semmiképp: az fontos nemzeti [...] tovább »
Reformáció 500 – Irodalmi pályázatot hirdetett a Reformáció Emlékbizottság
Budapest - Líra és kisepika kategóriában kortárs irodalmi pályázatot hirdetett a reformáció kezdetének 500. [...] tovább »
Varga Mihály: tízéves program indult a szakképzési intézmények felújítására
Budapest - Tízéves intézményfejlesztési programot indított az iskolák felújítására a kormány idén, miután [...] tovább »
Megállapodásra jutottak az uniós intézmények a jövő évi költségvetésről
Brüsszel - Kompromisszumos megállapodásra jutottak az Európai Unió jövő évi költségvetéséről a tagországok [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
A kosarasok voltak a hétvége sztárjai
Debrecen - A DEAC férfi kosárlabdázói nem kis meglepetésre, 86-80-ra győztek Sopronban. A megye II-es labdarúgók [...] tovább »
Balmazújvárosi segítség az ifjú kapusnak
Balmazújváros - Vikukel Krisztián, a Vasas fiatalja egy súlyos fertőzés miatt tolókocsiba került, [...] tovább »
Női vízilabda Magyar Kupa – FTC-UVSE és Dunaújváros-BVSC az elődöntőben
Budapest - A Magyar Vízilabda Szövetségben megtartották a Waterpolo.hu női Magyar Kupa elődöntőjének [...] tovább »
DVSC-TVP: kellettek volna az extrák
Debrecen - Emelt fővel, de szomorúan búcsúztak a debreceni lányok az EHF Kupától. tovább »
DEAC: rápihenhetnek a következő erőpróbákra
Debrecen - Berényi Sándor szerint csupán néhány meccs miatt maradt benne némi hiányérzet. tovább »
Hetedik lett a világbajnokságon a Silvestri-Váradi kettős
Debrecen - A Világjátékok-résztvevő Andrea Silvestri-Váradi Martina kettős a hetedik helyen végzett a [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása