Frissítve:

Best Resien – FEOSZ: a károsultakat megilleti az ingyenes hazautazás joga

Budapest, 2013. augusztus 17., szombat (MTI) – A Best Reisen külföldön nyaraló utasait megilleti az ingyenes hazautazás joga, azoknak pedig, akik befizették nyaralásukat az utazási irodánál, de végül nem tudtak elutazni, visszajárhat a teljes befizetett részvételi díj – hívja fel a figyelmet az MTI-hez szombaton eljuttatott közleményében a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ).

hiba beküldése

A FEOSZ azt javasolja a fogyasztóknak, hogy kárigényüket mind az utazási irodánál, mind pedig annak biztosítójánál jelentsék be igazolható módon, írásban. Ha a panaszt elutasítják, a szövetség a feosz@feosz.hu e-mail címen várja a károsultak bejelentését, és ők ingyenesen segítenek a károsultaknak jogos igényük érvényesítése érdekében.

A Best Reisen Utazási Iroda Kft. pénteken jelentette be, hogy felfüggeszti utazásszervezői tevékenységét. A cég a QBE Magyarországi Fióktelepénél rendelkezik vagyoni biztosíték biztosítással, a biztosító gondoskodik az utazási iroda kinnrekedt utasainak hazaszállításáról, illetve szükség esetén a szállásdíjak kiegyenlítéséről is – közölte a biztosító az MTI érdeklődésére pénteken. A QBE tudomása szerint 700-800 főre tehető a külföldön rekedt utasok száma, főként Törökországban, Egyiptomban és Spanyolországban.

A Best Reisen által biztosított vagyoni letét összege 1,3 milliárd forint, amely fedezi a külföldön tartózkodó utasaik hazautaztatását és az el nem utazottak teljes kártérítését – közölte a cég pénteken.

A FEOSZ szombati közleményében úgy véli, a vállalkozás megfelelően tájékoztatta károsultjait jogaikról, de megjegyzi: kérdéses, hogy a Best Reisen miért fogadott el a fogyasztóktól befizetést a tevékenység beszüntetése előtt még pár nappal is.

Az ilyen és ehhez hasonló esetekre vonatkozóan egy utazási szerződésről szóló 2008-as kormányrendelet világos előírásokat tartalmaz – írják. E szerint ha az utazásszervező semmilyen helyettesítő szolgáltatást nem tud nyújtani, úgy köteles gondoskodni az utasnak az utazás kiinduló helyére történő szállításáról, emellett kötelezettsége az igénybe vett részszolgáltatások értékével csökkentett befizetett díjat is visszafizetni – idézi a FEOSZ a jogszabályt.

Kiemelik, hogy ennek elmulasztása esetén az utazásszervező és -közvetítő tevékenységről szóló kormányrendelet értelmében közvetlenül annak biztosítója felel a kötelezettségek teljesítéséért a vagyoni biztosíték erejéig.

– MTI –



További hírek a Magyarország kategóriából
Őrizetbe vették a tornyospálcai emberölés gyanúsítottját
Tornyospálca - A nyomozók előterjesztést tettek a gyanúsított előzetes letartóztatásának indítványozására. tovább »
Meghálálja a testünk az egészséges étkezést
Budapest, Debrecen, Miskolc, Nyíregyháza - Szerencsére vannak olyan ételek, amelyek nemcsak finomak, de nyugodtan [...] tovább »
A Luxor nyerőszámai és nyereményei – 3. hét
Budapest - A Szerencsejáték Zrt. tájékoztatása szerint a 3. heti Luxor-számsorsolás nyerőszámai a következők. tovább »
Főnyeremény a konyhából
Nyíregyháza - Ha odafigyelünk a kicsik étkezésére, elkerülhetik a meghűléses betegségeket. tovább »
Az ötös lottó nyerőszámai és nyereményei – 3. hét
Budapest - A Szerencsejáték Zrt. tájékoztatása szerint a 3. héten megtartott ötös lottó és Joker [...] tovább »
Új szín a csokoládépalettán
Zürich - Egy svájci cég megalkotta a negyedik típusú, rózsaszín csokoládét. tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
Szpari: Edzőmeccs és irány haza
Törökország - Az orosz ligás csapat nyert, Fodor Ferenc megsérült. tovább »
Férfi kézilabda Eb – Remek kapusteljesítménnyel győztek a franciák
Budapest, Zágráb - A világbajnok francia válogatott hat góllal legyőzte Svédország csapatát a horvátországi [...] tovább »
Férfi vízilabda ob I – Idegenben győzött a BVSC és a Honvéd
Budapest - A BVSC hét, a Honvéd tizenhét gólos győzelmet aratott a Szombathely, illetve a Szeged vendégeként a [...] tovább »
Női kosárlabda NB I – A Sopron idegenben, a Győr otthon nyert
Budapest - A papírformának megfelelően, a címvédő Sopron idegenben, a Győr otthon nyert szombaton a női [...] tovább »
Férfi kosárlabda NB I – Debrecenben győzött a címvédő Alba
Budapest - A címvédő Alba Fehérvár könnyed, 18 pontos győzelmet aratott Debrecenben a férfi kosárlabda NB I [...] tovább »
Férfi röplabda NB I – Otthon győzött a Kecskemét
Budapest - A Kecskemét hazai pályán 3-0-ra nyert a MAFC ellen a férfi röplabda NB I egyetlen szombati összecsapásán. tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása