Frissítve:

Az NMHH jövőre kiemelten ellenőrzi az előfizetők jogait védő szabályok érvényesülését

Budapest, 2013. december 20., péntek (MTI) – A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) jövőre kiemelten ellenőrzi az előfizetők jogait védő szabályok érvényesülését az elektronikus hírközlés és a postai ágazat területén – tájékoztatta az NMHH pénteken az MTI-t.

hiba beküldése

A hatóság pénteken közzétett, 2014. évi felügyeleti tervének témái között szerepel továbbá a piaci verseny erősítése érdekében egyes jelentős piaci erejű szolgáltatókra kirótt kötelezettségek teljesítése, amelynek célja, hogy könnyebben jelenhessenek meg új, versenyképes árú szolgáltatások a piacon, növelve az előfizetők választási lehetőségeit.

A hatóság jövőre átfogóan ellenőrzi többek között a vezetékes és mobiltelefon, az internet, a kábeles és műholdas televíziós szolgáltatásokkal kapcsolatban bejelentett hibák kezelését a szolgáltatóknál, valamint az emelt díjas szolgáltatásokra vonatkozó nyilvántartási, tájékoztatási és panaszkezelési szabályok betartását.

Az előfizetők érdekeit védő fontos szabály az is, hogy amennyiben a szolgáltató alapvető kötelezettségeinek nem, vagy nem határidőben tesz eleget, akkor az előfizetőnek kötbért köteles fizetni. Jövőre a Hatóság átfogóan fogja ellenőrizni, hogy e kötelezettségüknek a szolgáltatók valóban eleget is tesznek-e.

Ugyancsak kiemelt figyelmet kapnak a szolgáltatók által kezdeményezett kétoldalú szerződésmódosítások. A már megkötött előfizetői szerződések csak akkor változtathatók ilyen módon, ha a szolgáltató által javasolt módosítást a másik fél, azaz az előfizető kellő időben megismerhette, az elfogadásról döntést hozhatott, és ezt a döntését egyértelműen jelezte is a szolgáltatónak. Fontos az is, hogy amennyiben az előfizető a szolgáltató által javasolt módosítást nem fogadja el, akkor a szerződése nem szűnik meg, hanem a korábbi feltételekkel marad hatályban.

A postai szolgáltatások területén a legfontosabb feladat annak vizsgálata, hogy a piacon működő szolgáltatók a tavaly elfogadott új Postatörvényben előírt módon a hatósági nyilvántartásba bejelentkeztek-e, illetve működésük során megfelelnek-e a nyilvántartásba vételkor felvállalt követelményeknek. A postai szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszok kezelését szintén ellenőrizni fogja az NMHH 2014-ben.

– MTI –



További hírek a Magyarország kategóriából
Szabó Magda emlékére nyílt kiállítás Debrecenben
Debrecen - Szabó Magda születésének közelgő századik évfordulója alkalmából emlékkiállítást nyitottak meg [...] tovább »
A várható sok eső miatt Borsodra piros figyelmeztetést adtak ki csütörtökre
Budapest/Debrecen/Miskolc/Nyíregyháza - A csütörtökön várható sok eső miatt több megyére első- és [...] tovább »
Csökkenti a benzin árát a Mol, a gázolajé nem változik
Budapest - Csökkenti bruttó 2 forinttal a 95-ös benzin literenkénti nagykereskedelmi árát pénteken a Mol Nyrt., a [...] tovább »
Romagyilkosságok – Megkezdődött a hamis tanúzással vádolt nő büntetőpere
Budapest - Elismerte bűnösségét a romagyilkosságokkal összefüggésben hamis tanúzással megvádolt nő [...] tovább »
Tizenöt év fegyházra ítéltek egy nőt, aki halálra verte édesanyját
Budapest - Tizenöt év fegyházbüntetésre ítéltek szerdán egy nőt, aki halálra verte édesanyját tavaly [...] tovább »
Megosztó, ezért sikeres a meghökkentő horgászos képregény?
Budapest, Debrecen, Miskolc, Nyíregyháza - Meghökkentő képregénnyel hívják fel a vízimentők a horgászok [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
Ibrányi kupakunszt, ecsedi örömjáték
Szabolcs-Szatmár-Bereg - A Nagyhalász is felnőtt a feladathoz, közel állt a bravúrhoz. tovább »
Szpari – A legfontosabb teljesítve
Nyíregyháza - Jól kezdett a Szpari Tiszakécskén, majd a hajrában szerezte meg a győztes gólt. tovább »
Női kézilabda NB I – Idegenben szerezte meg első győzelmét a Fehérvár
Kecskemét - Idegenben, a Kecskemét otthonában szerezte meg szezonbeli első győzelmét az Alba Fehévár a női [...] tovább »
Magyar Kupa: Sényői bravúr a hosszabbításban
Sényő - Sándor Tamás együttese kiejtette a két osztállyal magasabban jegyzett Kazincbarcikát. tovább »
Roma zene vetette szét a barcikaiak öltözőjét
Kazincbarcika - A harmadik helyen áll a KBSC az NB II-ben, de a cél továbbra is a bennmaradás. tovább »
Labdarúgó Magyar Kupa – Tíz gólt szerzett a Debrecen
Csongrád - Az élvonalbeli Debreceni VSC 10-1-re győzött a megyei első osztályú Csongrád TSE otthonában a [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása