Frissítve:

Az NMHH jövőre kiemelten ellenőrzi az előfizetők jogait védő szabályok érvényesülését

Budapest, 2013. december 20., péntek (MTI) – A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) jövőre kiemelten ellenőrzi az előfizetők jogait védő szabályok érvényesülését az elektronikus hírközlés és a postai ágazat területén – tájékoztatta az NMHH pénteken az MTI-t.

hiba beküldése

A hatóság pénteken közzétett, 2014. évi felügyeleti tervének témái között szerepel továbbá a piaci verseny erősítése érdekében egyes jelentős piaci erejű szolgáltatókra kirótt kötelezettségek teljesítése, amelynek célja, hogy könnyebben jelenhessenek meg új, versenyképes árú szolgáltatások a piacon, növelve az előfizetők választási lehetőségeit.

A hatóság jövőre átfogóan ellenőrzi többek között a vezetékes és mobiltelefon, az internet, a kábeles és műholdas televíziós szolgáltatásokkal kapcsolatban bejelentett hibák kezelését a szolgáltatóknál, valamint az emelt díjas szolgáltatásokra vonatkozó nyilvántartási, tájékoztatási és panaszkezelési szabályok betartását.

Az előfizetők érdekeit védő fontos szabály az is, hogy amennyiben a szolgáltató alapvető kötelezettségeinek nem, vagy nem határidőben tesz eleget, akkor az előfizetőnek kötbért köteles fizetni. Jövőre a Hatóság átfogóan fogja ellenőrizni, hogy e kötelezettségüknek a szolgáltatók valóban eleget is tesznek-e.

Ugyancsak kiemelt figyelmet kapnak a szolgáltatók által kezdeményezett kétoldalú szerződésmódosítások. A már megkötött előfizetői szerződések csak akkor változtathatók ilyen módon, ha a szolgáltató által javasolt módosítást a másik fél, azaz az előfizető kellő időben megismerhette, az elfogadásról döntést hozhatott, és ezt a döntését egyértelműen jelezte is a szolgáltatónak. Fontos az is, hogy amennyiben az előfizető a szolgáltató által javasolt módosítást nem fogadja el, akkor a szerződése nem szűnik meg, hanem a korábbi feltételekkel marad hatályban.

A postai szolgáltatások területén a legfontosabb feladat annak vizsgálata, hogy a piacon működő szolgáltatók a tavaly elfogadott új Postatörvényben előírt módon a hatósági nyilvántartásba bejelentkeztek-e, illetve működésük során megfelelnek-e a nyilvántartásba vételkor felvállalt követelményeknek. A postai szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszok kezelését szintén ellenőrizni fogja az NMHH 2014-ben.

– MTI –



További hírek a Magyarország kategóriából
Bombát találtak a budapesti Ötvenhatosok terén, csütörtökön több házat kiürítenek
Budapest - Bombát találtak építkezés közben szerdán Budapesten az Ötvenhatosok terén, csütörtök reggel az [...] tovább »
Rétvári Bence: szigorú marad a magyar drogellenes szabályozás
Budapest - Bár sokan ma is a drogliberalizációért küzdenek, a kormány továbbra is szigorúan fellép a [...] tovább »
360 fokos videó: divatbemutatóra készülnek a Miss Perfect Hungary döntősei
Debrecen - Szerdán beköltöznek a szépségkirálynő-jelöltek a hotelbe. tovább »
Időjárás-jelentés – 2018. június 20.
Budapest - Az Országos Meteorológiai Szolgálat jelenti. tovább »
Az LMP országos elnöksége mandátuma visszaadására kéri Hadházy Ákost
Budapest - Az LMP országos elnöksége egyhangú döntéssel listán szerzett országgyűlési mandátuma [...] tovább »
Orbán Viktor az albán államfővel tárgyalt
Budapest - A kétoldalú kapcsolatok fejlődéséről, a határok védelméről valamint az Európai Unió balkáni [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Sporthírek
Vb-2018 – B csoport: eredmény, állás, további program
Budapest - Az oroszországi labdarúgó-világbajnokság B csoportjának szerdai, 2. fordulós eredményei. tovább »
Vb-2018 – Nehezen nyertek a spanyolok Irán ellen
Kazany - A spanyol válogatott 1-0-ra legyőzte az iráni együttest szerdán a B csoport második fordulójának [...] tovább »
Kálmán Gyöngyvér megkoronázta egész éves teljesítményét
Debrecen - Maga mögé utasította az egész serdülő mezőnyt, csapatban is a Békessy volt a legjobb. tovább »
Vb-2018 – A csoport: eredmény, állás, további program
Budapest - Az oroszországi labdarúgó-világbajnokság A csoportjának szerdai, 2. fordulós eredménye. tovább »
Vb-2018 – Suárez góljával Uruguay és Oroszország is nyolcaddöntős
Rosztov - A Szaúd-Arábia felett aratott 1-0-s sikerrel Uruguay, valamint a kedden Egyiptomot legyőző házigazda [...] tovább »
Vb-2018 – Fernando Santos: még semmi sincs lejátszva
Moszkva - - A győzelemmel elégedett volt, a mutatott játékkal viszont már nem annyira Fernando Santos, a portugál [...] tovább »
Még több kategóriábol »

Login2


Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe TION.ro

Autentificati-va pe TION.ro:




Elfelejtetted a jelszavad?

Comentati pe TION.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Új felhasználó regisztrálása